Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt fark

2.194 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

profile
Turgay
16 saat önce
284

Konya M1 Media Markt mağazasından Grundig 75 ghu 8500 a serisi televizyon aldım. Kurulumdan 2 gün panelin alt kısmında boydan boya ışık sızması, boşluk ve sallanma gibi kusurlarının olduğunu fark ettim. Mağaza servis raporu istedi değişim için. Konya Meram yetkili servisi bu bölgenin havalandırma ka...

Grundig TV, Media Markt Ve Yetkili Konya Meram Servisi Sorumsuzluğu!

Media Markt Fahiş Fiyat Farkı

profile
Ramazan
16 saat önce
178

Merhaba 17.03.2024 tarihinde aldığım ürün internet sitesinde 16.999 TL iken mağazada 17.799 TL yani 800 TL fark ödeyerek aldım. Bugün ise ürünüm 15.999 TL olduğunu gördüm (14 gün geçmeden). Yani toplam zararım 1800 TL ve bu farkın iade edilmesini ya da hediye çeki olarak tarafıma gönderilmesini rica...

Media Markt Sigortamdan Yararlandırmıyor Kulaklığımı İstiyorum

profile
Elmas
19 saat önce
276

Media Markt Balıkesir Esas 10 şubesinden 26.06.2023 tarihinde Airpods 3. Nesil light kulaklık satın aldım. Satın alacağım esnada çalışanlar büyük bir ısrarla kasko yaptırmamı ve her koşulda kaskonun karşılayacağını söyleyerek 2 yıllık 1000 TL'ye yakın bir ücretle ikna ettiler. Onlara kulaklığım tuva...

Media Markt Robot Süpürge Fiyat Farkı

profile
Emrah
20 saat önce
16

Media Markt Gaziantep Sankopark şubesinden 16.999 TL fiyat etiketli robot süpürgeyi, 'indirimin bugün son günü' denilerek 16.699 TL'ye satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan üç gün sonra fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm; belki de aldığım gün fiyat düşmüştü, emin değilim. Marka, fiyat iadesi yapm...

Media Markt Robot Süpürge Fiyat Farkı

Media Markt Bilgisiz Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Enes
1 gün önce
378

Merhaba, Mark Antalya mağazanız da aksiyon kamera almak için gittim, özellik olarak kimse bir şey bilmiyor kutunun üzerinde yazanı okuyarak ürün satmaya çalışıyorlar. Tecrübesiz olduğumu aldıktan sonra kurulum için destek olacaksa alacağımı söyledim kasaya gidip ödeme yapana kadar 4 kişi yanımdaydı....

Logitech Extreme 3D Pro Media Markt

profile
Ömer
1 gün önce
96

13 Mart Çarşamba günü mağaza üzerinden Logitech Extreme 3D Pro ürününü aldım. Kutusunu yırtmadan sadece güvenlik bandını keserek açtım. Ürünü denediğimde kullanmak için aldığım oyunların bazılarında tuşların çalışıp joystick'in çalışmadığını fark edince 15 Mart Cuma günü mağazaya iade veya değişim i...

Media Markt'tan Alınan Kırılmaz Camın Naylon Çıkması

profile
Tuğçe
1 gün önce
116

11.12.2023 tarihinde Gaziemir Optimum Media Markt şubesinden iPhone 12 aldım. Ömür boyu kırılmaz cam hizmetleri hakkında bilgi verildi. Bununla birlikte kırılmaz camların kalitesini ve bir dükkana kıyasla fiyat farklarını öğrenmek istedim. Bana kırılmaz camların kaliteli olduğunu ve bir dükkandan da...

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Satış Esnasında Sadece

profile
Murat
1 gün önce
153

Media Markt Ankara Antares mağazasından 06.01.2024 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Alırken, Powerbank Kılıf ve sınırsız değişim garantili cam filmi içeren bir paketin olduğu söylendi ve ben de bu paketi satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili ve alakalı bir sistemle karşılaştım; her şey memnu...

Media Markt Fiyat 2 Günde Artıp Tekrar Düşmesi

profile
Sertaç
1 gün önce
86

11.03.2024 tarihinde 17.749 TL almış olduğum Xbox series s 512 16.03.2024 tarihinde 15.999 TL fiyatı geri çekilmiş. Özellikle 09.03.2024 tarihinde 15.999 TL iken 2 gün sonra zamlı aldım ve geri çekilmiş. Bu tamamen o an satılan her ürün ile insanlardan fazla para alınıyor. Fiyat artır alan alsın ve ...

Media Markt Fiyat 2 Günde Artıp Tekrar Düşmesi
Media Markt Fiyat 2 Günde Artıp Tekrar Düşmesi

Media Markt Elektrikli Süpürge Arızası Ve Tüketici Mağduriyeti

profile
Nesrin
1 gün önce
114

Üç yıl önce aldığım elektrikli süpürge arızalandı. Yetkili serviste 20 gün kaldıktan sonra tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak eve getirdiğimde arızanın devam ettiğini ve ürünün çalışmadığını fark ettim. Hemen geri götürdüm ve yaklaşık 23 iş günü sonunda ürünün tamir edilemez...

Media Markt Üründe Yaşan Sorun

profile
Zeyd
1 gün önce
76

8 Mart'ta kulaklık aldım, eve döndüğümde açtım, sol tarafta bir sorun olduğunu fark ettim, sonra mağazaya gittim, servise götüreceklerini söylediler. Şu ana kadar cevap yok. Ürünün iadesini istiyorum. Paramın iadesini istiyorum. Bozuk bir ürünü nasıl iade edemediğimi merak ediyorum.

Media Markt Outlet Kusurlu Ürünün Kusursuz Denilerek Satılması

profile
Eylül
1 gün önce
62

15.03.24 tarihinde Media Markt'ın İzmir/Balçova şubesine gidip outlet bölümünden istediğimiz telefon yerine yine outlet'ten başka bir telefon olarak Vivo y16 önerildi. Durumunun çok iyi olduğu, bir kusurunun olmadığı söylendi. Bu nedenle o cihazı tercih ettik. Evde kurulum yaparken cihazın hoparlörü...

Media Markt Soğuk Kahve Problemi Ve İade Süreci Hüsranı

profile
Tayfun
1 gün önce
76

Ümraniye Meydan AVM Media Markt'tan kahve makinesi satın aldım. Kasadaki çalışan, 'Abi zaten 14 gün içinde iade hakkın var' demişti. Eve gidip kurulum yaptım ve kahvenin buz gibi olduğunu fark ettim. 13.03.2024 tarihinde aldığım ürünü 17.03.2024 tarihinde Media Markt'a götürdüm. Satış yapan çalışan ...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

profile
Blt
2 gün önce
355

Özetle, Media Markt Kentpark mağazasından satın aldığımız Dyson v8 kablosuz süpürge ve uzatılmış kasko (garanti vs) ürünlerine ilişkin yaşadıklarımız kısaca şu şekildedir. Ürünü batarya Problemi nedeni ile mağazadan 3 Ocak 2024 de T014-36548-R-C kayıt form numarası ile teslim ettik, 1,5 ay sonra ürü...

Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.
Media Markt Ve Kaskosu,  Kendi Kırdıkları Cihazda Bile İşe Yaramıyor.

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
Bc Nur
2 gün önce
130

Misafir olarak Mersin'e gittiğimde, Media Markt Mersin Forum şubesinden gürültü önleyici kablosuz kulaklık satın almak istedim. Satış danışmanına, müzik dinlemek için iki airpodsum olduğunu ve konuşmada gürültüyü karşı tarafa iletmeyen bir kulaklık aradığımı belirttim. Bana bir Philips kulaklığı ö...

Media Markt Sıfır JBL Tune Flex Nc Kulaklık Hatası

profile
Burak
3 gün önce
131

13.03.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM'de bulunan Media Markt'tan JBL tune Flex nc tws kulak içi bluetooth kulaklık siyah aldım. Eve gelip paketi açtığımda sağ kulaklıktan yüksek bir sesle 'düüüüt' diye bir ses çıktığını fark ettim. Kutudan çıkardığımda sağ taraftaki kulaklığa ses arttırma v...

1

Ankara Optimum Media Markt Beyaz Eşya Da Kargo Ücreti Alıyor

profile
Sibel
3 gün önce
138

Sayın Media Markt Ankara Optimum yetkilileri, 12 bin liralık bir makine alıyorum ve kasaya geçtiğimde 276 lira gönderi ücreti ödemem gerektiğini öğreniyorum. Bu durumdan haberim olmadığı için ödeme anında fiyat farkını fark edince, kasadaki bayan ekstra gönderi ücreti olduğunu açıklıyor. Kusura bakm...

Ankara Optimum Media Markt Beyaz Eşya Da Kargo Ücreti Alıyor
Ankara Optimum Media Markt Beyaz Eşya Da Kargo Ücreti Alıyor

Media Markt Garantisi Diye Adlandırılan Sigorta Problemi

profile
Sevgi
3 gün önce
358

Media Markt'tan bir tablet satın aldım ve satın alma esnasında çalışanların ısrarıyla Media Markt garantisi yaptırdım ürünüme. Bu garantinin ne işe yaradığını sorduğumda, kırılma ve çatlama gibi kullanıcı hatalarını da kapsadığını belirttiler. Gerek duymadığımı söylememe rağmen ısrarla 1400₺ fark öd...

Media Markt Garantisi Diye Adlandırılan Sigorta Problemi

Media Markt Süpürgemin Şarj Aletini Kaybettiler!

profile
Funda
3 gün önce
75

Media Markt şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu nedenle kimsenin bu şubeye güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlar, prim kazanmak amacıyla gerçek dışı vaatlerde bulunarak ürün satışı yapıyor ve ekstra sigorta hizmeti sunuyorlar. Ancak ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda, yapılan...

1

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

profile
Cüneyt
3 gün önce
386

"Merhabalar, 7 dakika önce müşteri hizmetleri numaranızdan aranıp ürünümüz 15:00-19:00 arası teslim edileceği bilgisini aldım. 3 dakika önce ise bir hanımefendi aradı ve beni müşteri hizmetleri sanarak "Ürününün yanlış bırakıldığını" söyledi. Konuşmamız neticesinde isminin Dilek Hanım olduğunu ve ürünün üstünde benim adımı gördüğü için müşteri hizmetleri sanarak beni aradığını anlamış oldum. Yani bana 15:00-19:00 saatleri arasında bırakılacağını söylediğiniz ürünü şimdi Dilek Hanım'ın evinden alıp bana getirmeniz gerekecektir. Teşekkürler"

29 Şubat'ta İzmir İstinyepark mağazanızda K***** Bey'in önerdiği 1 adet Samsung marka televizyon siparişi verdim. Ürünün fiyatı bir rakip firmadaki fiyatından 3.209,85 TL idi. Başka yere gitmekle uğraşmamak için, kendilerine bunu gösterdim. O tutarda indirim yapmayı kabul ettiler. Ben bunu fark etme...

Media Markt'ın Kurumsallıktan Uzak Yaklaşımı Ve Takipsizliği

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.