Erzurum Media Markt'tan Aldığım Tefal Marka Ütü

Oğuzhan Oğuzhan4 hafta önce

Erzurum Media Markt aldığım Tefal marka ütüyü garanti kapsamında tamir için 02.10.2020 tarihinde mağazaya teslim ettik bu tarihe kadar defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen sorunum çözülmedi, üstelik bugün mağazaya giderek ürünün parasını ya da yenisini verilmesini tüketici kanununa göre gereğini yapılmasını mağaza Müdürüne yüz yüze bildirmeme rağmen aldığım cevap aynen şöyle oldu, ben ürünü satarım gerisi beni ilgilendirmez, gidin sorununuzu Tefal le çözün. Dedi. Mağazanızı Personelinizi tutumundan dolayı kınıyorum. Media Markt yetkililerine duyurulur.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Media Markt Logo Media Markt 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Ürünler, üretici firma tarafından kapalı kutu ve garantili olarak tarafımıza ulaşmaktadır. Oluşabilecek her türlü arızadan ve garanti sürecinden üretici firma sorumludur. Teknik servisin vereceği rapora göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. T ile başlayan onarım numaranızı tarafımıza iletmeniz durumunda gerekli kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo Media Markt 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler