Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt diş

53 Şikayet
25100
(7.586 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt İnternette Verdiği Taksiti Kasada Vermedi

profile
İsmail
14 Şubat
180

Media Markt mağazasından oral b Pro 3 şarjlı diş fırçası aldım. İnternet sitesinde Maximum karta 4 taksit yazıyor ama kasaya gittiğimde 3 taksit yaptılar. Bunun nedenini sorduğumda İnternete özel dediler fakat İnternet sitesinde online özel diye yazmıyor. Media Markt gibi büyük firmaya böyle ucuz ba...

Media Markt İnternette Verdiği Taksiti Kasada Vermedi
Media Markt İnternette Verdiği Taksiti Kasada Vermedi
1

Media Markt Elektronik Mağazasında Sipariş Süreci Sorunları

profile
Murat
29 Aralık 2023
275

16.12.2023 tarihinde Media Marketing'den almış olduğum Oral-B marka şarjlı diş fırçası halen 'sipariş oluşturuluyor' olarak gözükmekte. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ürün tedariğiyle alakalı bir sorun olmadığını ve ürünün kargoya verildiğini ifade ediyorlar. Yaklaşık 13 gündür beklememe rağm...

Media Markt Online Alışverişte Ödeme Sorunu

profile
Fatih
14 Aralık 2023
261

Bu kadar kötü yapılmış bir site olamaz. Bir tane diş fırçası alacağım; hem internet sitesini hem de uygulamayı denedim, ancak asla ödeme noktasına geçemiyorum. Üye olmayı denedim, ancak bu sefer üyelik girişi yapmıyor. Gerçekten benim gördüğüm en kötü mağaza sitesi ve uygulaması. Bir haftadır sizinl...

1

Media Markt Personel Tutumu Ve Kuralları (Okumadan Geçme)

profile
Bora
27 Kasım 2023
338

Öncelikle Media Markt, Metromall şubesi iade ve bölümünde soldaki bilgisayarda duran, kapalı arkadaşın tavırları, sertliği, ilgisizliği ve umarsızca kestirip atarak, sanki karşısında bir müşteri, hatta bir insan yokmuş gibi olan hal ve hareketlerinden bahsetmek gerekiyor. Dün gece aldığım (26.11.202...

Media Markt Mağduriyetim. Satarken 40 Takla İadede Boş Bahane

profile
Menekşe
18 Kasım 2023
131

Ankara Gordion Media Markt'tan iki ürün aldım ikisi de arızalı çıktı. Bir adet ütü bir adet diş duşu, ürünleri aldıktan 15 gün sonra sıkıntı çıkınca başvurdum iade etmek istediğimi söylediğimde, kutusu olmadığı için yardımcı olacaklarını söylediler. Ben parayı ürünlere değil kutuya vermişim sanki. 1...

Media Markt Mağduriyetim. Satarken 40 Takla İadede Boş Bahane
Media Markt Mağduriyetim. Satarken 40 Takla İadede Boş Bahane
1

Media Markt Bhh880//00 Saç Düzleştirici Tarak Cihaz İçinden Diş Kırılmış

profile
Tuğçe
18 Eylül 2023
1.018

Media Markt online'dan dan Philips bhh880//00 saç düzleştirici tarak aldım ürünle saçımı düzleştirdim soğuması için kenara koydum dişlerinden iki tanesinin yere düştüğünü fark ettim saçım karmaşık dalgalı veya kıvırcık değil düz ipek gibi saçım var sadece fönlü gibi görüntü versin diye kullanıyorum ...

Media Markt Veya Çalışanı Ürünümü Kaybetti, Beni Suçluyor!

profile
İsmail
12 Haziran 2023
1.096

Media Markt internet sitesinden 10.05.2023 tarihinde 34472403 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim; - oral b 64703750 Yedek Başlık Precision Clean EB20-2 Ürün numarası: 1003770 (139,00TL) - oral b Oxyjet Aquacare MD20 Şarj Edilebilir Ağız Duşu Ürün numarası: 1003736 (1899,00TL) Akakçe sitesinde ...

Media Markt Hijyenik Bir Ürünü Kapı Kapı Gezdirip Sonra Al Kullan Diyor

profile
Serap
10 Haziran 2023
340

Media Markt den aldığım diş fırçamın adaptörü bozuldu. Diğer fırçamın standında deneyerek problemin sadece stantta olduğunu fark ettim ve Media Markt müşteri hizmetlerine süreç için teslim ettim. Bir süre sonra benden ürünün komple değişeceğini söyleyerek fırçamı da getirmemi istediler. Değişim olac...

Media Markt Philips HX3801/11 Sonicare Diş Arası Temizleyicisi

profile
Mümin
01 Haziran 2023
231

Merhaba 31.05.2023 tarihinde Media Markt Marmara Park alışveriş merkezindeki yerinden Philips HX3801/11 Sonicare Diş Arası Temizleyicisi ile 2 adet yedek başlığını satın aldım. Eve gittim, ürünü açıp çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, ancak ürün çalışmadı. Sonrasında mağazaya iade için gittim, m...

Media Markt Egoya Dönüşen Çağrı Merkezi-mağaza İlişkisi

profile
Burçin
08 Mayıs 2023
541

Merhaba, 07.05.2023 tarihinde iki adet şarjlı diş fırçası satın aldım. Ameliyatlı olduğum için mağazadan teslimatın eşimin yapacağının bilgisini çağrı merkezinize verdim ve QR kod ile eşimin teslim alabileceğini söylediler. Onay geldikten sonra, eşim mağazanıza gitti ve mağazadaki kendini bilmez pe...

Media Markt Hediye Adı Altında Zorla Ürün Satma

profile
Ali
07 Mayıs 2023
82

06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum mağazanızda vivo y22s model telefonu almak için gittim. Ürünün fiyatı 7.599 TL olarak belirtilmişti ve yanında bir adet Oral b diş fırçası hediye edileceği söylenmişti. Kasada ödeme yapmak için bir belge verildi ve belgede telefonun fiyatının 7.100 TL olduğu, diş ...

1

Media Markt Ayıplı Ürünü Teknik Servis Sürecine Dahil Ediyor

profile
Faruk
02 Mayıs 2023
1.480

28.04.2023 tarihinde dikey şarjlı süpürge almak için medi markt (Meydan AVM) mağazasını ziyaret ettik. Birçok markayı inceledik. Fakat görevli personelin ısrarı ve iknası sonucu "Arnica solara" marka model ürünü aynı gün aldık. Fiyat konusunda da yardımcı oldular, kendilerine teşekkür ediyorum. Süpü...

Media Markt Ayıplı Ürünü Teknik Servis Sürecine Dahil Ediyor
Media Markt Ayıplı Ürünü Teknik Servis Sürecine Dahil Ediyor
Media Markt Ayıplı Ürünü Teknik Servis Sürecine Dahil Ediyor

Media Markt İade Sürecini Çok Uzatıyor

profile
Kerime
13 Nisan 2023
424

İlk defa alışveriş yapmıştım bu son olacak. Şarjlı diş fırçası sipariş vermiştim yanlış ürün gönderildi. İade ettim 25.03.2023 tarihinden beri gelişme yok. Sipariş depoya ulaştı ulaşmadı derken sorunu bir türlü çözemediler. Ücret iademin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Şikayet oluşturmama rağmen ...

1

Media Markt İade Sorunu

profile
Irmak
03 Nisan 2023
639

19.03.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden oral b diş fırçası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hasarlı geldi gövdesinde çizikler vardı. Hijyen koşullarına uymuyordu ve en önemlisi içinden şarj cihazı çıkmadı. İade etmek istediğimde iade şartı olarak içinde tüm parçalarıyla göndermem g...

1

Media Markt Teşhirde Yer Alan Test Amaçlı Ürünlerin Çalışmıyor Oluşu!

profile
Aynur
14 Mart 2023
1.616

13/03/2023 tarihi saat 12:15-13:00 aralığında şarjlı diş fırçası ve epilasyon aleti almak için gittiğim mağazanızda bana sürekli Philips ürünlerini önerdiği için kendisinin Philips çalışanı olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi bilgilendirmede bulundu. Epilasyon aletlerinin standında hiçbir aletin şar...

Media Markt Hediye Kartı İle İlgili Bilgilendirme Yapmadı

profile
Tuçe
09 Mart 2023
315

2022 şubat ayında bana kardeşim tarafından hediye geldi. Ataşehir şubesinden. Aynı üründen iki tane vardı daha sonra Trump Towers Media Markt şubesinden iade etmek istedim. Bana iade para yapılmadığını hediye kart olarak verildiğini söylediler. Sonra hediye kartına 1700 TL vardı. Ne kadar sürede do...

1

Media Markt Ürün Kasko Düş Kırıklığı

profile
Ali
05 Mart 2023
192

Yaklaşık 1 sene önce Media Markt'ten 3.800 TL'ye almış olduğum Braun marka diş fırçasını bana kullanıcı hatası dahi olsa değişim yapılacağını söyleyerek 1.000 TL üzeri para vererek aynı yerden kasko+garanti süresini uzattım fakat şu an ürünün aynısını alamadığım gibi sadece 2.150 TL hediye çeki alab...

1

Media Markt'ın  İade Oyunları

profile
Emre
15 Şubat 2023
414

09.02.2023'de almış olduğum Razer baracuda kulaklığın mikrofonunda karşıdan dinleyen kişinin hiçbir şey anlamamasına neden olacak kadar kalitesizlik mevcut ve bu kulaklık 3,300 TL 15,02,2023'de Güzelyurt mağazanıza gelip aynı fiyattan başka bir ürünle değişim veya oda olmaz ise iade talebinde bulund...

1

Media Markt Ürün Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyat Farklılığı

profile
Fayat
15 Aralık 2022
516

Bugün 14.22.2022 gibi Gaziantep Forum AVM de bulunan Media Markete gittiğimde 2 adet Philips sonicare hx 6859/29 elektrikli diş fırçasını etiket fiyatından da görüldüğü üzere 1299 TL tutarında alacakken ödeme yapmak için görevli personel ile birlikte kasaya gittiğimde ürünün fiyatının sistemde 1599 ...

Media Markt Ürün Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyat Farklılığı

Media Markt İzmit Şubesi Resmen Boş Kutu Gönderdi

profile
Gizem
06 Aralık 2022
34

Media Markt markasının kendi sitesinden Oral-b b İO 8 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinde cihaz yok. Üstüne üstlük diş fırça başlığı kutusu açılmış çöpü de içine atılmıştı. Üstüne üstlük bu ürün kişisel bakım ürünü. İzmit şubeden gönderilmiş müşteri hizmetlerine bil...

Media Markt İzmit Şubesi Resmen Boş Kutu Gönderdi
Media Markt İzmit Şubesi Resmen Boş Kutu Gönderdi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.