Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.982

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor

Evimde internet için kullandığım modemimden evin farklı bölgelerinde internete bağlanamam nedeniyle, 2.10.2021 günü akşam saatlerinde Ankara Eryaman Optimum'da bulunan Media Markt mağazasına giderek satış sorumlusuna ihtiyacımı net bir şekilde belirttim. Satış sorumlusu Huawei marka router cihazın ...

Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor
Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor
Media Markt Yanıltarak Ürün Satıp İade Almıyor
+3
profile
  • 299görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teşhir Ürünü Satması

19.02.2021 tarihinde Adana M1 Media Markt'tan aldığım bilgisayarımda aldığım tarihten 1 ay bile geçmemişken ve ağır bir işlem dahi yapmamışken donma ve algılamama sorunu yaşadım. Ayrıca bilgisayarda çok bir işlem yapmasam bile aşırı ısınıyordu fakat o sırada derslerim uzaktan eğitimle devam ettiğim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2989görüntüleme
  • 11 Ağustos 15:38

Media Markt Samsung A32 Telefonun İade Ya Da Yenisi İle Değiştirilmemesi.

Media Markt Antares Etlik-Ankara mağazasından Samsung Galaxy A32 Black cep telefonunu 3.499,00 TL’ye 04.08.2021 tarihinde saat 20.45 te satın aldım. Yalnız satın alırken Media Markt personeli aralarında konuşurken Samsung telefondaki sorunun çözülüp çözülmediğinden bahsediliyordu. O an bir anlam ver...

 
media-markt-samsung-a32-telefonun-iade-ya-da-yenisi-ile-degistirilmemesi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 301görüntüleme
  • 15 Temmuz 23:47

Media Markt Lenovo Tabletin 24saat Geçmeden Bozulması

04.07.2021 tarihinde media marktan aldığımız Lenovo tablet 05.07.2021de ekranda sorun oluştu. Götürdüğümüz ürünün servis sonucu kullanıcı hatası deyip işin içinden çıktılar. Arızalı ürünü piyasaya sürüp suçu bizde bulamazlar. Düşürmediğinizi nereden bilelim diyorlar. Biz nereden bilelim ürünün taşın...

profile
  • 2328görüntüleme
  • 05 Temmuz 12:39

Media Markt İlgisizliği  Ve Sorumsuzluğu!

19.06.2021 tarihinde Media Markt Antalya Migros Avm'den tarafımca 2 (iki) adet iPhone 11 128 GB alınmıştır. Ancak ürünlerden iPhone 11 128 GB red non acc Seri no : 35194123582**** numaralı Akıllı telefondan 22.06.2021 tarihinde alınmış olduğu günün 3 iş günü sonra, aktif kullanım gerçekleşmeden, bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1844görüntüleme
  • 02 Nisan 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kasko Paketi

Media Markt'tan almış olduğum tablet için kasko paketi de satın aldım. Kasko paketini satana kadar 9 takla atıp bana yalan beyanlarda bulunan satış danışmanı arkadaşın söylemlerine karşın ikna olarak ürünle birlikte kasko paketi satın aldım. Tablet kullanım sırasında elimizden düştü ve kasko paketin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 718görüntüleme
  • 30 Mart 09:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Media Markt İnternet Sitesi Fatura Göndermiyor

Media Markt internet sitesinden aldığım ürünün sipariş no 3157**47 faturası gönderilmedi defalarca talep ettiğim halada fatura gönderilmiyor bir mağaz...

Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 09:08

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1615görüntüleme
  • 24 Mart 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tarafından Yapılan Koruma Paketi İptal Edilemiyor.

06.03.2021 Tarihinde Media Markt üzerinden telefon ve saat aldım. Bana sigorta yapalım diye tutturdukları için bende yaptırmak zorunda kaldım. Fakat sonra düşündüm ki gereksiz bir şey olduğunun kanaatine karar verdim ve iptali için cardif firmasını aradım yasal süremin 30 gün olduğunu söylediler ve ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 953görüntüleme
  • 05 Şubat 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'tan Korkmaz Tost Makinesi Aldım Ayıplı Ürün Satıldı

Media Markt internet sitesinden temmuz ayında Korkmaz marka tost makinesi aldık. Geldiğinde ürünün granit plakası düşüyordu ve tutma kısmı yamuktu. Korkmaz'ın kendi firmasını aradım, ürünü iade edebileceğimi, sıkıntının Media Markt da olduğunu 14 gün geçmeden onların bir şey yapamayacaklarını söyled...

profile
  • 1715görüntüleme
  • 22 Ocak 11:12

Media Markt'in Ek Garanti Yalanı

Media Markt Ankamall şubesinden Dyson V8 dikey kablosuz süpürge aldım satıcı arkadaşım ek garanti hakkında vermiş olduğu bilgi ve ısrar sonucu süpürgeye ek garanti yaptırdım ek garanti şartlarında Dyson Hakman garantisi ile birebir aynı olduğunu süpürgenin başlık ve aküsünü pahalı olduğunu bozulma d...

profile
  • 504görüntüleme
  • 14 Ocak 11:23

Media Markt Aynı Sorunu 2 Kez Yaşadım

11.11.2019yılında Philips 165ekran TV aldık geçen aylarda boydan ve enden ince çizgiler oluştu elimde kanıtlı video çektim hatta ses iki defa açıp kapatmama rağmen gelmedi garantili olduğu için servis geldi panel değişti dediler tamirat sağlandı aynı sorunu birkaç ay olmadan aynı yerde yaşarım ve ye...

profile
  • 483görüntüleme
  • 02 Ocak 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tüketiciyi Yanıltmada Bir Numara!

31242581 numaralı siparişimi 21.12 tarihinde 4 değişik üründen 7 adet olarak internetten oluşturdum. 10 gün geçti gelen mail ürünleri beğenmediğiniz için iadeniz kabul edildi. Ben daha ürünleri teslim bile alamadım ki beğenme fırsatımız olsun. Bu siteden gördüğüm kadarıyla bu işi bunlar meslek halin...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 10:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2020 20:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2753görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Huawei Mate 20l Imeı Klonlama Cihaz Arızalarının Giderilmemesi.

Huawei Mate 20 Lite xxxx0639 IMEI numaralı cihazımı 05.05.2019 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından 2599 TL'ye satın aldım. Cihazın kendiliğinden kapanma resetleme, donma kasma, gelen aramalarda donma ve kamera çekiminde gri ekran problemleri mevcuttur. Ayrıca cihaz IMEI numarası klonlandığı iç...

Media Markt Huawei Mate 20l Imeı Klonlama Cihaz Arızalarının Giderilmemesi.
Media Markt Huawei Mate 20l Imeı Klonlama Cihaz Arızalarının Giderilmemesi.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 562görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 09:45

Media Markt Şüpheli İşlemi İçin 3 Kere Bildirmeme Rağmen Ürün Teslim Edildi

18.11.2020 tarihinde Kartımdan haberim olmadan 7950 TL'lik işlem gerçekleştiğini öğrenir öğrenmez ilk banka ile iletişime geçtim daha sonra Media Markt'a ulaşmak için uğraştım ancak müşteri temsilcileri sürekli doluydu ulaştığımda durumu anlattım hanımefendi durum ile ilgili raporu oluşturduğunu ürü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 923görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 00:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt'an Aldığım Telefonun Klonlanması Ve 41 Günde Sonuçsuzluk

Media Markt'a 41 kere Maşallah (41. Gün 02 Ekim 2020-11 Kasım 2020) Almış olduğum Sony marka telefonun klonlandığı ve almış olduğum yere müracaat etmem 29 Eylül 2020 tarihinde bildirildi. 02 Ekim 2020 tarihinde Bursa Nil Park Mağazasına giderek Fatura ve dilekçemi teslim ettim. Kimlik bilgilerini d...

profile
  • 1242görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 16:02

Media Markt Karttan Çekilen Ürünü Teslim Edemediler

Media Markt tan Casper marka laptop aldım. Stokta olan ürünü aldım ve ödemesini yaptım. Mağazadan teslim alamayacağımı mümkünse adresime kargo ile gönderilmesini rica ettim. Müşteri hizmetleri dilekçe ile başvuru yaparsam mümkün olduğunu söyledi. 26/09/2020 tarihinde aldığım laptop bir türlü elime g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1127görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 13:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Telefonumu Kaybettiler 3 Ay Oldu Muhatap Yok!

08.07.2020 tarihinde Samsung A70 cihazımı tamire yolladım ama telefonum yanlış adrese gitmiş. Kendi imkanlarımla adresine ulaştım 1 ay sonra Media Markt'a gitti fakat buradan da cihazı geri istediğim halde telefonun nerede olduğunu bilmediklerini söylediler herkes mail attık dönüş bekliyoruz deyip g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1498görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 11:16

Media Markt J8 Telefon Koruma Paketi

Media Markt'tan Samsun j8 aldım, alırken satıcı arkadaşlar koruma paketi almamızı tavsiye etti. Telefonunuz kırılsa çalınsa koruma paketin kapsamında dediler. Telefonumun alt kısmında kırılma oldu. Bende koruma paketim var diye, hemen media markete gittim. Telefonumu götürdüm verdim. Servise bir haf...

profile
  • 1038görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 20:47

Forum İstanbul Media Markt Koruma Paketi Para Oyunu

Satış danışmanı arkadaşın cihazın başına gelebilecek her türlü sıkıntının 4 yıl boyunca ücretsiz olarak firma tarafından karşılanacağını söylemesi üzerine 900 TL değerinde 4 yıllık koruma paketi yaptırdığım laptop 2. Yılında bozuldu. Ürünü tamir edilmesi için servisine gönderdim. 1 ay sonra aramam ü...

profile
  • 775görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 20:43

Media Markt Hasarlı Ürünün Değişimi Hususunda Müşteri Memnuniyetsizliği

Media Markt kurumunundan aldığım kulaklık kutuda bozuk çıkmasına rağmen servise gönderildi. Süreç içerisinde iki defa dilekçe yazmama rağmen olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş almadım. Ürünüm merkeze geldiğinde, geldiğine dair bilgilendirme mesajı dahi almadım. Değiştirilme kararı verilmiş olma...

profile
  • 995görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 03:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Koruma Paketi Hikayesi Yalan!

Toplamda 70 bin tl değerinde, 8 parça cihaz aldım. Kasadaki arkadaş abi kasko yapalım dedi, ne o dedim, araç kaskosu gibi ne olursa olsun çalınma kırılma vs değişim ve tamir oluyor dedi. İyi dedim, her bir ürüne 450 TL ekstra kasko için ödedim. Ufak bir kaza sonucu, laptopun ekranı çatladı. Aradım ç...

profile
  • 776görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Arızalı Ürünün 1 Aydır İade Alınmaması

Media Markt'tan internetten aldığım 2 blender setinden biri arızalı çıktı ve hemen iade ettim. İade etmek için zaten online talep yapamıyorsunuz. Çıktı alıp talebinizi kağıda dilekçe yazıp yolluyorsunuz. Bana ürün kullanılmamasına rağmen yetkili servise gideceğini bildirdiler ama yaklaşık 40 gün olm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99