Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.326

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.809 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Media Markt Ürün Teslim Sorunu

Media Markt internet sitesinden 10 Ekim 2021 günü Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Aldıktan sonra aynı gün kargoya verildiğini e-posta ile bildirdiler. En büyük sorun ürünün kargo takibinin kesinlikle yapılamaması ve müşteri temsilcilerinin yetersiz olması. Sistemlerinde bildirilmediği için Media...

profile
  • 5görüntüleme
  • 14 saat önce

Media Markt-Altus Fırın Ayıplı Ürün, Servis Sorunu Ve Üslup Sıkıntısı

Çanakkale Media Markt' tan Altus marka almd 25 model mikrodalga fırını 9 Ekim 2021 tarihinde annemiz için aldık ve evine getirip koyduk. Ürün ilk kullanımdan itibaren içinden kıvılcım çıkartma şeklinde bir sorun gösterdi. Ürünü servis için 11 Ekim 2021 tarihinde tekrar Media Markt' a götürerek değiş...

 
media-markt-altus-firin-ayipli-urun-servis-sorunu-ve-uslup-sikintisi-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Media Markt Mükerrer İşlem İptali Yapmıyor

Media Markt'tan BonusFlaş ile ödeme yaparken uygulama hata aldı. Bunun sonucunda da vermiş olduğum sipariş sisteme düşmedi. Fakat ücret hesabımdan çekildi. Sipariş iptali için Media Markt'ı aradığımda böyle bir siparişiniz bulunmamaktadır diyorlar. Bankamı aradığımda böyle bir siparişiniz bulunmakt...

profile
  • 361görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol/Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi

Trendyol Media Markt'tan 10.5 inç olarak sipariş verdiğimiz tablet, 10.1 inç olarak geldi. Konuyla alakalı değişim yapılamayacağı fakat iade edilip tekrar sipariş verebileceğimiz bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendik. Şu an iletişime geçtiğimizde ürünün doğru gönderildiğini söylüyorlar. Şikayeti...

Trendyol/Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol/Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi
profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi

11.10.2021 tarihinde JBL tune 500bt kablosuz kulak üstü kulaklık siparişi verdim. 13.10.2021 tarihinde elime ulaştı kargoyu açtım aynı kulaklığın kablolu olanını göndermişler hata olmuş sanırım. Media Markt iletişim hattını aradım size geri dönüş sağlanacak diyorlar. 1 gün oldu kendi yaptıkları hata...

profile
  • 310görüntüleme
  • 3 gün önce

Huawei Parmak İzi Menüsü Yok

Huawei Mate 20 Lite marka cep telefonumun ekranı kırılması üstüne garantiye gönderdim. Telefonum geldiğinde parmak izi menüsü kaybolmuştu. İnternette aramama rağmen bir çözüm bulamadım. Daha sonra bu sorunu başkalarının da yaşadığını gördüm.

profile
  • 539görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yalnız Değişim Belgesini Kabul Etmiyor!

Hizmet Numarası TRB8M81949 olan Asus Teknik Servis talebimde; Asus Marka garanti kapsamında olan arızalı modemimi göndermiştim. Orijinal faturalarıyla gönderdiğim modem direkt değişim garantisiyle, bana bir değişim belgesi yollanarak sonrasında imha edilmiş. Ancak teknik ekiple görüştüğümde rica ede...

profile
  • 225görüntüleme
  • 5 gün önce

Tefal Silence Force Süpürge Media Markt

Cumartesi günü Media Markt'tan Tefal süpürge aldım pazar günü ürünü açıp denedim çekim gücünden memnun kalmadım pazartesi mağazaya götürdüm kutusunu açtığımız için kabul edemeyeceklerini söylediler. BRN servise verip ürünü mahvetmek istemiyorum. Çözüm bulunamadığı için Tüketici Hakları'na başvuracağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum

07.10.2021 Media Markt'tan aldığım ürün bir USB Wi-Fi adaptör. Ürün ihtiyacımı karşılamadı ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Konuyu ilgili bayiye bildirdim ancak anlamsız ve saçma sapan bahanelerle iade talebim kabul görmedi. Konuyu bir de müşteri hizmetlerine ileteyim dedim. Yine de benzer. Alm...

Media Markt Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum
profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ta Sorunlara Çözüm Bulunmaması

Media Markt'tan Lenovo laptopu aldım, ürün arızalı geldi ve kutuda garanti belgesi yoktu. Yurtiçi Kargo ile iade ettim ama ürünü yine bana gönderdiler sıfırlanmamış olduğu için. Sıfırlayıp Media Markt'a geldim iade etmek için ama garanti belgesi baştan bilgisayarla birlikte gelmemiş olduğu için alma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Bir Aydır Sonuç Yok

Nisan 2019 da Media Markt’tan Samsung 49 inç televizyon almıştım yanında 3 yıl uzatılmış garanti satın alabilmek için. Cihaz eylül ayında arızalanmıştı, Samsung garantisi bitmişti. Media Markt’a arızayı bildirdim ve 08 eylül 2021 de Ankara’daki anlaşmalı yetkili servis (Doğuş Grup teknoloji bilişim ...

profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'in Kötü Niyeti

Merhaba GittiGidiyor dan ankastre bir fırın aldım satıcı Media Markt. Az önce ürünü getirdiler. Ürünün ambalajı delik yani hasarlı. Fırını getiren kargo firmasına hasar raporu tutmasını söylememe rağmen kendisini rapor tutma yetkisinin olmadığını söyleyerek ürünü kapıya bırakıp gitti. Media Markt a...

Media Markt'in Kötü Niyeti
profile
  • 670görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor

7 Ekim Perşembe günü Media Markt internet sitesi üzerinden Lenovo Ideapad 5 R5 model bir notebook satın aldım. Teslim seçeneğini mağazaya teslimat olarak ayarladım ve Bursa Nilüfer Carrefour SA AVM içerisindeki Media Markt şubesini seçtim. Satın almamdan yaklaşık 30-40 dakika sonra bilgisayarımı gel...

Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor
Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor
Media Markt Ürünü Teslim Etmiyor
+1
profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Tablet Pert Kararı

Media Markt Optimum Ankara mağazasından tablet aldım üründe ekran açılma sorun yaşadım. 2 yıllık kasko yaptırdığım halde ürüne pert kararı çıkmış. Ürün satarken kaskonun her şeyi karşıladığı söylendi. Kasko ödediği bedel çok komik kasko yeni ürün vermiyor veya tamir yapmıyorsa neden kasko yap diye ı...

Media Markt Tablet Pert Kararı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 271görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Mağaza Şikayeti Ürün

Ücretini mağazada ödememe rağmen sistemsel sıkıntıdan dolayı ürünü alamıyorum 5 saattir bekliyorum. Ürün mağazada ben mağazadayım ücreti ödedim fatura çıkmadığı için bekletiliyorum. Yer Trabzon Yomra Media Markt kesinlikle müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm üretilmedi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Alışveriş Çeki Oyunu

18.07.2021 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Apple Watch 6 44 mm akıllı saati satın aldım. Media Marktın çok güzel bir hizmeti olan koruma paketini kabul ettim ve yaptırdım. Koruma paketi hizmeti gerçekten mükemmel bir hizmettir teşekkür ederim bu hizmet için. 2 ay sonra bir kaza sonucunda s...

profile
  • 1168görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt'ın İş Bilmezliği, Sözünde Durmaması, Ticari Ahlaka Uymaması

Media Markt İzmir Optimum şubesinden 17/09/2021 tarihinde Hoover 4S600PX-17 modeli bir bulaşık makinesi satın aldık. Normalde şubede bu makinenin beya...

Ö.erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Optimum şube ve müşteri hizmetleri sorunumu çözemezken, hiç kendi sorunları olmamasına rağmen, 2 haftada çözülmeyen sorunu 2 saatte çözen Hilltown şube satış personeli Birol Bey, satış takım lideri Emre Bey ve Beyaz eşya reyon sorumlusu Gökhan Bey'e çok çok teşekkür eder, saygılarımı sunarım...”

profile
  • 427görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Eksik Kutu İçeriği İle Ürün Gönderimi

Xiaomi Vacuum mop pro2 robot süpürge satın aldım. Ve kutu içeriği eksik gönderildi. İçerisinden su haznesi yedek yan fırça yedek mop çıkmadı Media Markt'ı arıyorum Xiaomi ile görüşün diyor. Xiaomi'yi arıyorum satıcının sorumluluğunda Media Markt ile görüşün diyor. Bir ton para verip ürün alıyorsun r...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt A++ Enerji Sınıfı Bulaşık Makinesinin E Sınıfı Gelmesi

Media Markt internet sitesinden Vestel BM 4201 X bulaşık makinesi satın aldık. Sitede ürün özelliklerin de enerji sınıfı a++ olarak tanıtılmış. Program özellikleri ve enerji sınıfını beğendiğimiz için ürünü aldık. Ürün geldi kurulumu yaptılar. Daha sonra kullanma kılavuzuna bakmak için ürünün yanınd...

Media Markt A++ Enerji Sınıfı Bulaşık Makinesinin E Sınıfı Gelmesi
Media Markt A++ Enerji Sınıfı Bulaşık Makinesinin E Sınıfı Gelmesi
profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Media Markt Aldıkça Kazan Kampanyası

Media Markt clup üyesiyim ve aldıkça kazan kampanyasından 9. Alışverişime istinaden hediye hak edişim oldu. Fakat verdikleri hediye stoklarında yokmuş...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Telefonum Arızalı Kaskolu Olduğu Çözüm Bulmadı

Media Markt'tan 26-10-2020 tarihinde aldığım Oppo 52 telefonum yamuldu kaskolu olduğu halde Media Markt çalışanları sigortayı aramamı sigortayı aradığımda ise Media Markt görevlilerine gitmemi söyledi kötü bir durum sonunda telefonu Media Markt'a bırakıp çıktım.

profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Gt 2 Akıllı Saatim Sorunlu

Marketinizden aldığım akıllı saatin hatası dolayısıyla garantiye gönderdim bana hiçbir çözüm üretmeden geri göndermişler ve tamir ettiklerini yazmışlar saatim aynı şekilde aynı sorunla bana verildi ve SMS ile size haber edilecek demiştiniz onu da yapmadınız 200 km lik yoldan gelip kendim sordum bu y...

Media Markt Gt 2 Akıllı Saatim Sorunlu
profile
  • 190görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünleri Hep Defolu

Media Markt internetten aldığımız buzdolabı ayıplı ( hasardan sonra rötuş yapılmış ) çıktı. Servis rapor tuttu bizde kendilerine mail attık. Değişim ya da iade talebinde bulunduk. Hiçbir çözüm üretemedikleri gibi sürekli oyalıyorlar. Servis raporuna rağmen halen dönüş yapılmadı!

Media Markt Ürünleri Hep Defolu
profile
  • 523görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Teslimi Yapılmıyor.

Media Markt'tan almış olduğum buzdolabı Düzce aktarmada bekliyor 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor 1 aylık gıdalarım bozuldu. Defaatle tüm aramalarıma rağmen hiçbir şekilde olumlu bir cevap ve çözüm yok... Müşterileri ve çalıştıkları kurumları mağdur ediyorlar. Mağdurum...

 
media-markt-urun-teslimi-yapilmiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99