Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Çağrı Merkezi

549 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Ürün Almak Pişmanlıktır

profile
Büşra
2 gün önce
215

Media Markt online mağazasından 04.03.2024 tarihinde Grundig marka bulaşık makinesi sipariş ettik. Makine tarafımıza ulaştığı andan itibaren makinede yıkama, kurutma ve menteşe sorunları yaşadık. Birçok kez aramamıza rağmen Arçelik yetkili servisini makine arızası için ancak getirebildik. Arçelik ye...

Media Markt Yenilenmiş Telefon Garanti Sorunu

profile
Unimak
4 gün önce
742

16.01.2024 tarihinde Media Markt web sitesinden çalışmış olduğum firmaya yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün Apple G1 iPhone 11 64 GB. Yaklaşık 1 hafta sonra ürün teslim edildi. Kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra ağız kısmında ki hoparlör kısmından kaynaklı olduğunu düşündüğüm karşı ...

Media Markt Yenilenmiş Telefon Garanti Sorunu
Media Markt Yenilenmiş Telefon Garanti Sorunu
5
Çözüldü

Media Markt YMM-KARŞIT İnceleme Tutanağı

profile
Seda
6 gün önce
133

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Merhaba, KDV iade işlemlerimiz için Media Markt ymm bilgilerine ulaşamam lazım ancak sadece çağrı merkezi ile görüşebiliyorum ve cevap alamıyorum. 20...

Media Markt Bizi Mağdur Etti Aldığımız Ürün 1 Ay Oldu Teslim Edilmedi

profile
Zeynep
1 hafta önce
345

Merhaba; 09/02/2024 tarihinde Media Markt-Pendorya şubesinden bir adet Samsung telefon ve bir adet Samsung Galaxy Watch saat ürünü satın aldım. Telefonu hemen teslim aldım fakat saatin 3 gün içinde, 12/02/2024 tarihinde şubeden faturam ile teslim alabileceğim söylendi. Belirtilen tarihte mağazaya gi...

Media Markt Eksik Ürün Teslimi

profile
Özer
2 hafta önce
147

04.03.2024 tarih ve 20:30 da almış olduğum dik elektrikli süpürgenin parçaları kutudan eksik çıktı. Eve gelip kontrol ettikten sonra Müşteri hizmetlerini aradım ve bildirdim hemen. Mağaza kapalı kutu satıldığını ve mağazaya geri getirmem gerektiğini belirtmiş. Ancak ürün kapalı kutu değildi zira bat...

Media Markt Eksik Ürün Teslimi
Media Markt Eksik Ürün Teslimi
Media Markt Eksik Ürün Teslimi
+2
1

Media Markt Uzatılmış Garanti Ve Kasko

profile
M Ali
2 hafta önce
301

Media Markt'tan fark ödeyerek uzatılmış garanti ve kasko ile 2020 yılında aldığım kahve makinesi bozuldu. Cihazı Samsun Media Markt'a getirdim, arıza kaydı yaptırıp teslim ettim. 20 iş günü sonra onarılıp geldiği söylendi. Teslim aldım ancak aynı arızanın devam ettiğini gördüm, ertesi gün yeniden Me...

3

Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması

profile
Levent
2 hafta önce
210

Media Markt'tan ürün alırken Media Markt Club'a size özel indirim kuponunu ekleyerek 500 TL indirim sağlayarak oluşturduğum siparişin ödeme kısmında karar aşamasında sayfanın değişmesi ile ödeme ekranından atıldım. Akabinde tekrar sipariş oluşturmak istediğimde mevcut kuponun aktif olmadığını ve kul...

Media Markt Clup Kupon Kullanılamaması / Süreçle İlgili Dönüş Olmaması
5
Çözüldü

Media Markt Dyson V8 Ürün İadesi Hakkında Şikayet

profile
Uğur
2 hafta önce
338

"Geç de olsa en azından sözlerin arkasında durdular teşekkürler"

Merhaba Sayın Yetkili, Yaşadığım sorun ile ilgili olarak 20/02/2024 tarihinde 0850 222 15 00 numaralı telefonu arayarak şikayet talebimi ilettim. Ban...

5
Çözüldü
profile
Elif
3 hafta önce
176

"Sorun Media Markt değilmiş, Bosch servisinde ve çağrı merkezinde problem var. Teşekkürler..."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Media Markt Kargomun Nerede Olduğunu Bilgilendirmiyor

profile
Erhan
3 hafta önce
249

21 Şubat 2024 saat gece 01.36'da Media Markt'tan vermiş olduğum 35963928 numaralı siparişim "Bugün sipariş verirseniz aynı gün kargoda" ibaresi bulunmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmedi. Konuyla alakalı Media Markt'ta 3 tane kayıt oluşturuldu fakat değişen hiçbir şey yok. Kendileri ısrarla sipar...

Media Markt Kargomun Nerede Olduğunu Bilgilendirmiyor
4
Çözüldü

Media Markt Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Adresimize Gönderiyor

profile
Burak
3 hafta önce
341

"Makinede bir tuhaflık vardı. Saki daha önce kullanılmış ya da denenmiş de iade edilmiş gibiydi. Yine de ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."

23 Ocak ta Media Markt tan satın aldığım Bosch marka kurutma makinesinin kurulumu için gelen servis "altında kırık olduğu için kurulum yapılamaz" şekl...

Media Markt Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Adresimize Gönderiyor
Media Markt Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Adresimize Gönderiyor
5
Çözüldü
profile
Oya
3 hafta önce
184
Oya Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Media Markt İade Kabusu: İnternet Yükseltici Hüsranı

profile
Dilan
4 hafta önce
181

İnternet yükseltici aldım ve çok uğraştırdı. Mavi ışık bir türlü yanmayınca, ürüne güvenimi kaybettim ve iade etmek istedim. Kutuda hiçbir yırtık olmamasına rağmen sadece açmıştım. Mağaza, ürünü açtığım için geri almadı. Çalışan kişi, durumu telefonda yöneticiye üç kez izah etti ve 'Yırtık yok, alal...

Media Markt İnternet Sitesi Üzerinden Taksit Hatası

profile
Aycan
14 Şubat
138

www.mediamarkt.com.tr sitesinden 13.02.2024 tarihinden bu yana Philips LatteGo EP2231/40 Tam Otomatik Espresso Makinesi cihazını üç taksit ile satın almak istiyorum; ancak ödeme sayfasında taksit yapılamaz uyarısı alıyorum. Eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak almak istediğim ve alamadığım bu ürün ...

Media Markt İnternet Sitesi Üzerinden Taksit Hatası
Media Markt İnternet Sitesi Üzerinden Taksit Hatası
4
Çözüldü

Ankara Kentpark Media Markt Çalışan Davranışları

profile
Zülal
12 Şubat
148

"İlginiz için teşekkürler."

Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Samsung marka bir monitör satın aldım. Monitör arızalı çıktı ve ertesi gün mağazaya geri götürdüm. Mağazada ü...

Media Markt Ürün Ve Çağrı Merkezi Şikayeti

profile
Faruk
11 Şubat
168

Yaklaşık 1.5 yıl önce kızım için Media Markt'ta aldığım garantisi ve kaskosu devam eden akıllı saatin kordonu ve çerçevesi kırılmış. Kaskodan çerçevesini ve kordonu nu yaptırmak istedim. Ankara Kentpark Media Markt arıza oluşturuldu. Ayrıca Media Markt 0850 1500 danda kayıt oluşturulması istendi. So...

Media Markt Adres Değişikliğini İstanbul Dışı Diye Kabul Etmiyor,

profile
Elif
08 Şubat
211

Arkadaşlarımız Media Markt'tan hava fritözü hediye ettiler. Media Markt Metrogarden mağazasında hediyeyi değiştirerek fırın almak istedik. Bayan satıcı özellikle Bosch marka bir fırını önerdi ve fiyatının çok avantajlı olduğunu söyledi. Fiyatını uygun bulduğumuz ve modelini beğendiğimiz için almaya ...

1

Media Markt Den Ek Garanti Yalanı

profile
Oğuzhan
08 Şubat
1.219

12.11.2021 tarihinde İstanbul Optimum Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson V15 Detect kablosuz şarjlı dik süpürge için 2+1 yıl ekstra garanti paketi ve batarya garantisi hizmetini içeren e-arşiv faturam bulunmaktadır. Batarya ömrünün azaldığını fark ettiğim için garantiden faydalanmak üzere İs...

5
Çözüldü

Media Markt Telefon Sigortasını İptal Edemiyorum

profile
Mali
30 Ocak
374

Cihaz koruma sigorta poliçemi iptal ettirmek istiyorum fakat 14 günlük süreyi geçtiği için iptali yapılmıyor sözleşmenin hiçbir yerinde buna ait bir h...

5
Çözüldü

Media Markt Teslimat Tarihi Yanıltması

profile
Erdal
29 Ocak
311

"Cihazım saat 11 de teslim edilmiştir. Teşekkürler..."

Acil çamaşır makinesi ihtiyacım vardı. Hızlı teslimat ve stok olması nedeniyle (saat 14 kadar sipariş verilmesi durumunda aynı gün kargoya verilmesi )...

Media Markt Teslimat Tarihi Yanıltması
Media Markt Teslimat Tarihi Yanıltması

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör