Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.649

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

371 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Kasko Sigorta Kapsamı Yalanı!

Media Markt Kasko ve Garanti yalanları. Garanti yaptırmış gibi arayın sorun çağrı merkezi kapsamadığını söyleyecektir. Bu nedenle hemen sonra gidip alın. Benden söylemesi. Sakin yaptırmadan alin. Cihaz kendi firmasında zaten sigortalıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 490görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Bizlere Sunduğu Bilgi İle Uyguladıkları Prosedür Farklı

20 Ekim Çarşamba günü Logitech marka çağrı merkezi kulaklığı satın almaya gitmeden önce markanın iade ve değişim koşullarını araştırdım (Bilgisayarıma uyup uymayacağı muammaydı). İade ve değişim koşullarında kulaklıkların iadesinin veya değişiminin yapılamayacağına dair herhangi bir cümle, kelime ya...

Media Markt Bizlere Sunduğu Bilgi İle Uyguladıkları Prosedür Farklı
profile
  • 659görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Cep Telefonu Kaskosu

Telefonuma kasko yaptırarak aldım. Geçirdiğim kaza neticesinde telefonumun ekranı kırıldı tamiri için kasko şirketine göndermek üzere Media Markt şubesine götürdüm. Tarafıma tamiri yapılmış farklı bir cihaz gönderildi. Benim cihazım olmadığını söyledim bunun üzerine telefonu tekrardan geri yolladıla...

Media Markt Cep Telefonu Kaskosu
profile
  • 712görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Sattığı Ürünü Lojistik Firmasından Geri Çekti

Trendyol da Media Markt satıcısından Electrolux çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Ürün 14 Eylül de dağıtma çıkması gerekirken. Horoz Lojistik ürünün satıcı tarafından geri iade talebi oluşturdu demesi üzerine 3 gündür Media Markt çağrı merkezi ile durumu kontrol ett...

profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'ta Amaç Sadece Komisyon

Sadece satana kadar hizmet ve dürüstlük var gerisi yanıltma yüzleri! Metrogarden mağazasından Bosch marka buzdolabı aldım. Ürün alırken geç tarih verdim servis ve kurulumu birlikte yapacakları söylendi, bende ona göre sipariş verdim! Ancak servisle hiçbir bağlantıları yok, sadece ürünü satana kadar ...

Media Markt'ta Amaç Sadece Komisyon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Medi Mark Uzatılmış Garanti Son 2 Gün

Media Markt dan 10.10.2016 tarihinde almış olduğum Philips 55Pus6551 Marka TV aldım. 2+3 =5 yıl garanti kapsamında. Bugün TV ekran kararması oldu. TV bana kurulum için 26.10.2021 de geldi. Belgeler mevcut. TV ekran kararması sorunu var. Lakin çağrı merkezi arkadaşlar ürün elime geçmeden fatura tarih...

Media Markt Medi Mark Uzatılmış Garanti Son 2 Gün
Media Markt Medi Mark Uzatılmış Garanti Son 2 Gün
profile
  • 148görüntüleme
  • 3 hafta önce

Media Markt Stokta Olmayan Ürünün Satışını Yapıyorlar

15.07.2021 de aldığım ürünle ilgili üç haftadır oyalıyorlar. Çağrı merkezi her seferinde birime aktardığını söylüyor ancak kimse geri dönüş sağlamıyor. 20 günün sonunda bin kere aradıktan sonra ürünün stokta olmadığı ve bu bilginin bana iletildiğini söylüyorlar. Halbuki neredeyse üç haftadır ürünle ...

profile
  • 479görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürünü Teslim Etmiyorlar Ve Net Bilgi Asla Alınamıyor

25.06.2021 tarihinde satın almış olduğumuz televizyon için 27.08.2021 pazartesi günü saat 09.00 sonrası ürününüz teslim edilecek ve servis kuruluma gelecek dedi mağaza satış danışmanı. Ancak 2 gündür boş eve gelip sabah 9 dan akşam 21.00 22.00 a kadar bekliyoruz ve o saate kadar da hala dağıtım yapı...

profile
  • 381görüntüleme
  • 21 Eylül 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Yanlış Ürün Gönderimi

08.09.2021 tarihinde Media Markt internet sitesinden vermiş olduğum akıllı robot siparişi (sipariş no: 32139759) önce kendilerinden kaynaklı teknik arıza nedeniyle sipariş sistemlerine yansımadığı için 5 gün sonra otomatik olarak iptal edilmiş, ardından 14.09.2021 tarihinde yenilemiş olduğum sipariş...

profile
  • 1275görüntüleme
  • 20 Eylül 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Lojistik Firma Kaynaklı Gelmeyen Ürün!

09.09.2021 Tarihinde PlayStation 5 Digital Sürümü Media Markt'ın internet sitesinden 6.299 TL'ye mağazadan teslim al seçeneği ile satın aldım. Normal belirlenen satış fiyatının 300 TL üstüne konulan PS5'i zor stoklara girdiği için yine de satın aldım. Siparişin üstünden tam 11 gün geçti, sayısız ker...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 15 Eylül 14:19

Media Markt' In Sorun Çözmedeki Yetersizliği

11.09.2021' de Media Markt' tan verdiğim sipariş 3 gündür lojistik firmasının yaşadığı teknik arıza nedeniyle kargoya verilmiyor. Lojistik firması nasıl bir sorun yaşıyor ki 3 gündür sorun çözülemiyor. Çağrı merkezi sorun çözüldüğünde dönüş yapılacağını söylüyor ancak bu kadar uzun süren bir problem...

Media Markt' In Sorun Çözmedeki Yetersizliği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 676görüntüleme
  • 15 Eylül 09:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Memnuniyeti Kötü, müşteriler Mağdur Ediliyor

06.09.2021 02:11:21 'de vermiş olduğum siparişimi (yanlış ürünü sipariş ettiğim için), kısa bir süre içinde iptal ettim. Ancak satıcı firmanın (Media Markt), siparişimi iade etmeme rağmen, ürün kargo bilgisini girdiğini gördüm. GittiGidiyor müşteri hizmetlerini aradım ve çağrı merkezi yetkilisi ile ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 13 Eylül 16:52

Media Markt Drone Sivil Havacılık Kaydımda Hata Yapıldı

Media Markt internet mağazasından djı Marka Air 2s drone aldım. Bir gün sonra bilgilerimi alıp ıha kaydımı yaptıklarını söylediler. Ben Sivil Havacılık hesabıma giriş yaptığımda sadece eski dronumu görüntüleyebiliyorum. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda djı Yetkili Servis numarasını v...

profile
  • 1538görüntüleme
  • 02 Eylül 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Cayma Hakkımı Kullanamam İçin Bilinçli Olarak Günlerdir Oyalanıyorum!

Web sitesi üzerinden bir TV satın aldım. Ürünü satın alırken tüm açıklamaları okudum ve müşteri temsilcilerini arayarak bilgi aldım. TV bana teslim edildikten sonra kurulum için Media Markt'ın yönlendirdiği gibi markanın servisini aradım. Servis benden TV 32" inç olduğu için kurulum ücreti talep ett...

Media Markt Cayma Hakkımı Kullanamam İçin Bilinçli Olarak Günlerdir Oyalanıyorum!
Media Markt Cayma Hakkımı Kullanamam İçin Bilinçli Olarak Günlerdir Oyalanıyorum!
Media Markt Cayma Hakkımı Kullanamam İçin Bilinçli Olarak Günlerdir Oyalanıyorum!
+1
profile
  • 287görüntüleme
  • 20 Ağustos 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hatalı Ürün Gönderdi, Kabul Etmiyor

Mediamarkt.com'dan aldığım Altus MINI buzdolabı sitede 140 litre yazmasına rağmen (çağrı merkezi teyitli) bana 114 litre gönderildi üzerine hiçbir çözüm sunmuyorlar ve kabul etmiyorlar her türlü kayıt var elimde. Resmen yanıltıldım. Bir an önce 140 litre ile değiştirilmesini istiyorum.

Media Markt Hatalı Ürün Gönderdi, Kabul Etmiyor
Media Markt Hatalı Ürün Gönderdi, Kabul Etmiyor
profile
  • 633görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:22

Media Markt Distribütör Garantisi Dedikleri Ürün İthalatçı Garantili!

Xiaomi Mi Mop Pro 2+ ürününü Media Markt çağrı merkezi, web sitesi ve çağrı merkezinden almış olduğum "Xiaomi Türkiye" garantili bilgisi nedeniyle satın aldım. Gelen ürün içerisinden çıkan garanti belgesindeki servis ise "Delta Servis" ve bu da ithalatçı garantisi demek. Kendileri bu konuda arayıp y...

Media Markt Distribütör Garantisi Dedikleri Ürün İthalatçı Garantili!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 450görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:09

Media Markt Ürün İadesi ve Değişimi

Media Markt Logitech kulaklık aldım fakat bilgisayarım da ürünü kullanamadığım için iade etmek veya değişim yapmak istedim mağaza ve çağrı merkezi ürünü alamayacağını ilettiler. Bahane olarak da Koronavirüs gösterdiler. Helal olmasın aldığınız paralar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:12

Media Markt Tan Alınan Çamaşır Makinasının Montajına Gelinmedi

Media Markt firmasından alınan çamaşır makinesi teslim edildikten sonra montaj ekibinin saat 12 de geleceği belirtilmesine rağmen montajı ekibi gelmedi ekibe ulaşım imkanı yoktur. Sadece Media Markt çağrı merkezi ile iletişim kurulabilmektedir. Konuyla ilgili detaylı bilgi alınamamış süre belirtilme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 282görüntüleme
  • 05 Ağustos 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün İade Olmadı!

11 Temmuz pazar günü Media Markt Çağrı Merkezi kanalıyla Klima siparişi verdim, 32008492 sipariş kodu, ürün elime ulaşmadığı için kargodayken iptal talebinde bulundum, 19 Gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı, halen ürün çıkışı yapan şubeden haber bekliyorlarmış, Kart extrem çıkmış son ödeme t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5126görüntüleme
  • 04 Ağustos 20:59

Media Markt'ten Alınan  İPhone 11 Ayıplı Ürün!

İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt'tan 11 Temmuz tarihinde iPhone 11 64GB cihaz aldım. Alana kadar tüm çalışanlar gayet ilgiliydi :) Cihazı aldığımdan 6. Gününde arka kasasında boya deformasyonu gördüm ve ayıplı ürün satın aldığımı fark ettim. Ürünü Media markta götürdüğüm de ürünün fabrikasyo...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 984görüntüleme
  • 03 Ağustos 18:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ek Garanti Oyunu!

Ankara Kızılay AVM'de bulunan Media Markt Mağazasından 23.09.2017'de Samsung marka UHD 4K LED/LCD TV 43' Televizyonu 2.200 TL'ye satın aldım. Televizyonun 2 yıl Samsung garantisi vardı 3 yıl da Media Markt garantisini satış temsilcileri tavsiyesi üzerine 200 küsur lira vererek sahip olduk. Televizyo...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 270görüntüleme
  • 28 Temmuz 12:19

Karaca Ve Media Markt Mağduriyeti

Media Markt aldığım Karaca marka termos contasız geldi. Dolayısıyla akıtıyor. Ürünün değişi veya iadesi için Karaca ile görüştüm Media Markt yönlendirdi. Media Markt ile görüştüm Karaca'ya yönlendirdi. Dolayısıyla kimse ilgilenmedi ve ortada kaldı. Media Markt çağrı merkezi çalışanları son derece il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 24 Temmuz 20:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Çağrı Merkezi İlgisizliği 10 Gün Dür Kargo Bekleme

14.07.2021 tarihinde Media Markt tan Altus çamaşır makinesi aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yerine saçmalamayı tercih ediyorlar. 10 gün oldu be kardeşim. Media Markt ta olan güvenimiz sarsılmıştır Hediye olarak almıştım Media Markt gibi büyük bir şirkete bu yakıştırdım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1233görüntüleme
  • 22 Temmuz 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Fatura Alınamaması Hakkında

GittiGidiyor üzerinden satıcı olan Media Markt'den ( irsaliye No:MED2021*******22) olan 8. Nesil iPad aldım. Alışveriş anında fatura bilgisi giremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. GittiGidiyor müşteri hizmetleri ürünü aldıktan 6 gün sonrasına kadar bir mağazasına gidip fatura bilgilerini söyleyer...

Media Markt Fatura Alınamaması Hakkında
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99