Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.122

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

347 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 195görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 1 Saat Önce Aldığım Bozuk Ürünü İade Almıyor

Ankara Metromall AVM'den 19.11.2021 de almış olduğum 8gb RAM ürünü bozuk çıktığı için 1 saat içerisin de geri iade için götürdüm kendilerinin iade alamayacaklarını mesafeli satış sözleşmesi olmadığı için kapağını açtınız iş bitti mantığıyla davrandıklarından dolayı ürünü servise gönderdiler. Servist...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt İndirim Yalanı Ve Tüketiciyle Dalga Geçme

28 Ekim tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden beats studio kulaklıkta uygulanan %10 indirimi kullanarak satın alma yapmak istedim. Üründeki indirim sayfada açık bir şekilde görünmesine rağmen indirimli fiyat üzerinden satın alma işlemine sistem izin vermedi. Canlı destek üzerinden sorduğu...

Media Markt İndirim Yalanı Ve Tüketiciyle Dalga Geçme
Media Markt İndirim Yalanı Ve Tüketiciyle Dalga Geçme
Media Markt İndirim Yalanı Ve Tüketiciyle Dalga Geçme
+2
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Hediye Kartındaki Parayı Alıkoyuyor

Media Markt hediye kartımda bulunan beş yüz TL'ye süresi bitti diyerek silmiş. Böyle bir saçmalık. Resmen paraya Media Markt çökmüş. Hediye olarak gelen kartı yaklaşık iki ay önce aktif etmeye kalktım kartta para görünmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmem neticesinde mağazaya gitmem gerektiği söylen...

profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Lg Marka 55sj850v Model Televizyon Arızası

16.08.2018 yılında İstanbul Ümraniye Meydan AVM-Media Markt'tan aldığım LG marka 55sj850v model televizyonum ekteki fotoğraflarda ve videoda görünen arızayı yaptı (3 yıllık LG garantisi bitti fakat Media Markt'tan satın almış olduğum +2 yıl uzatılmış garantisi var) fakat Media Markt'tı yaklaşık 4-5 ...

Media Markt Lg Marka 55sj850v Model Televizyon Arızası
Media Markt Lg Marka 55sj850v Model Televizyon Arızası
Media Markt Lg Marka 55sj850v Model Televizyon Arızası
videoplayer-icon
+1
profile
  • 479görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt Ayıplı Telefon Vivo Y20

Antares Media Markt'tan 18 Ekim 2021 tarihinde Vivo y20 marka cep telefonu satış danışmanı b*** beyin ısrarı ve övmesi sonucu alacağım başka marka telefondan vazgeçip satın aldım. Şarjı çok uzun süre gidiyor en az 2 gün dedi. Gün içerisinde şarjı bitti. Hattım arama yaparken düşmeye başladı. Sesim k...

profile
  • 729görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Ve Samsung Dan Şikayetçiyim

06.11.2019 tarihinde Media Markt Edremit Novada şubesinden Samsung A70 marka telefon satın aldık. Telefona 1 yıl kasko 1 yıl da Media Markt garantisi yaptırdık. Önce telefonun ekranı kırıldı kaskosu bitmiş dediler. Mecbur ücretle yaptırdık. Daha sonra telefon şarj olmamaya başladı. Şarj soketi değiş...

profile
  • 756görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Satış Sonrası Destek Sıfır

İstanbul Brandium AVM Media Markt'an 10.10.2021 tarihinde Realme Buds Air rma201 kulaklık aldım kulaklık bozuk çıktı konuşurken sağ kulaklık 5-10 dakika sonra uyarı bile vermeden kapanıyor. Sol kulaklıkta vaat ettiği gibi 2-3 saat gitmiyor 1 saat bile gitmiyor ama en azından şarj bitti uyarı sesi ge...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Aldığım Ürünü Stok Yok Diye Göndermiyor

Media Markt internet üzerinden iPhone 13 Pro max satın aldım ücretini ödedim 29 iş günü içerisinde geleceğini söylediler süre bitti ürünüm kargoya bile verilmedi. Media Markt verdiği sözü tutmuyor paramı kullanıyor ürünümü göndermiyor. Aradığım zaman iade yapılabilir diyorlar. Fakat ben ürünü bekliy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşter Hizmetler İlgisizliği

Beats studio markalı ürünümü garantiye verdim. Media Markt Torium mağazasına. Ürünün hakkında değişim çıkmış ilk başta bana parça bekliyoruz dendi sonrasında ürün değişimi çıktığı bilgisi geldi fakat bu süreçte tanınan 20 günlük yasal süre bitti ve geçti hala geçiyor. Media Markt Torium'u arıyorum t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kasıtlı Uygun Fiyatlı Ürünü İptal Ediyor!

Mediamarkt.com.tr üzerinden Samsung MZ-V8V500BW 500GB 980 pcle Gen 3.0 X4 nvme SSD ürününü satın 07.11.2021 20:07 tarihinde satın aldım ve 07.11.2021 20:34 tarihinde sipariş iptali maili geldi ve sipariş ben iptal etmediğim halde Media Markt müşteri hizmetlerini arayınca ürünün stokta kalmadığı söyl...

Media Markt Kasıtlı Uygun Fiyatlı Ürünü İptal Ediyor!
Media Markt Kasıtlı Uygun Fiyatlı Ürünü İptal Ediyor!
Media Markt Kasıtlı Uygun Fiyatlı Ürünü İptal Ediyor!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 366görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sistem Arızası

Media Markt çalıp üyeliği açtım 50 lira hoşgeldin bonusu verdi ancak dün iPhone 13 alacakken sistem arızası verdi ve hediye çekimi kullanmış gösterdi sistem gece tekrar yüklenmesi için bekledim ama puan geri yüklenmedi alacağım iPhone 13 stoğu bitti.

profile
  • 1237görüntüleme
  • 31 Ekim 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürüne Sahip Çıkmıyor

Ağustos 2021'de Tekira AVM Media Markt'tan JBL BT110 kulaklık aldım, bir süre sonra kulaklık durduk yere açılmamaya başladı daha 1 aylık ürün. Garanti kapsamında 28 Eylül 2021'de JBL servisi olan akse ye gönderdim ve 30 Eylül'de ellerine teslim edildi. 25 ekimde yeni kulaklık gönderileceği ama stokl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 255görüntüleme
  • 23 Ekim 15:14

Media Markt Koruma Paketi Sözleşmesindeki Maddelere Uymuyor!

5 Haziran 2019 tarihinde Media Markt Edremit şubesinden Samsung A30 telefon satın aldım ve bana yanında 700 TL tutarında 1+2 yıl koruma paketi almam konusunda çok ısrarcı oldular. Satarken de rutubet nem kaynaklı hasarların ve kendi gelişen batarya problemlerinin garanti kapsamında olacağını söyledi...

Media Markt Koruma Paketi Sözleşmesindeki Maddelere Uymuyor!
Media Markt Koruma Paketi Sözleşmesindeki Maddelere Uymuyor!
Media Markt Koruma Paketi Sözleşmesindeki Maddelere Uymuyor!
+1
profile
  • 1131görüntüleme
  • 18 Ekim 23:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği

Media Markt'tan Apple Watch ve kulaklık aldım. Yaptığım alışveriş 4.000 küsur telefonum iPhone 8 Plus onun İçin kulaklık istedim. Sıkı bir şekilde paketlenmiş açınca ucunun uygun olmadığı çıktı. Satıcı hatası olmasına rağmen ürünü değiştiremiyorum. Yürüyüşte Storytel dinliyorum hevesle açtım ve kull...

profile
  • 320görüntüleme
  • 15 Ekim 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimi İptal Etmiş

Media Markt online üzerinden aldığım 3222**76 numaralı siparişim neden sunulmadan iptal edildi. 2 gün sonra başka sitede aynı ürünün indirimi bitti şu an zarar etmiş durumdayım ürünümü istiyorum. Çağrı merkezine şikayet oluşturdum mağazadan aradılar ürün ellerinde olmadığı için iptal etmişler. Elini...

profile
  • 204görüntüleme
  • 12 Ekim 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metrogarden AVM Media Markt Şubesi Yalan Beyanı

Çekmeköy Metrogarden AVM'den Media Markt şubesinden aldığım şarjlı elektrik süpürgesinin şarjı en az 60 dakika gider diye müşteri temsilci bize sattı. Ürünü aldık ertesi gün çalışınca 15 dakika bitti. Ürünü hemen paket yapıp hafta sonu müsait olduğumuz için geri götürdük Şubenin müdürü ürünü satan m...

profile
  • 3806görüntüleme
  • 09 Ekim 23:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Verdiği Vaatlerin Hiçbirini Tutmuyor!

20.08.2020 tarihinde cd1202000000**54 fatura numaralı 40062**8.1114**4 numaralı garanti paketi ile aldığım Oppo a72 128 GB uzay moru telefonumu 01.07.2021 tarihinde su birikintisine düşürdüm. Ertesi gün telefon şarjı bittikten sonra şarj etmemeye başladı. Şarja taktığımızda su teması uyarısı veriyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 09 Ekim 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Pişmanlık Bir Daha Asla Bir Şey Almam!

Tablet aldık bütün işlemler bitti ekran takıldı çalışan dedi ki ücretsiz ofis uygulamayı kuralım dedi benim e-mail adresim olmadığı için uygulama işe yaradığını dahi bilmiyoruz. 09.10 taksit ödemesi fazla olunca fark ettik mağazaya gittim. Sigorta işlemini iptal etmek istedim; ve bu uygulamayı orada...

profile
  • 1052görüntüleme
  • 08 Ekim 16:48

Media Markt Müşterilere Verilen Yanlış Bilgiler Ve Yaşanan Mağduriyetler

22,04,2021 tarihinde Media Markt İzmir Balçova mağazasından görevlinin yanlış yönlendirmesi ya da bilerek beni yanıltması (görevlilere bugün bunlardan bu miktarda illa satacaksınız diye mecbur kılıyor ya mağaza müdürleri ) belkide bu yüzden beni bir şekilde ikna etti ve HP 2720 yazıcı satın aldım, b...

Media Markt Müşterilere Verilen Yanlış Bilgiler Ve Yaşanan Mağduriyetler
Media Markt Müşterilere Verilen Yanlış Bilgiler Ve Yaşanan Mağduriyetler
profile
  • 514görüntüleme
  • 07 Ekim 14:21

Media Markt Kasko Sorunu

Media Markt üzerinden Lenovo dizüstü bilgisayar aldım. Aldığım ürüne ekstra ücret vererek kasko yaptırdım. Bozulan bilgisayarı yine Media Markt üzerinden Lenovo servisine kargoladım. Kargo süresi tam 15 gün sürdü ve kasko sürem kargo sürecinde bitti. Tüketici haklarında yol süresi dahil edilmiyor ev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 291görüntüleme
  • 07 Ekim 12:10

Media Markt Stok Yok Deyip Satışı İptal Etti Ürün Stokta Ve Satışta!

24.09.2021 tarihinde Media Markt tan Bosch KDN56PI32N kodlu buzdolabı siparişi verdim. 06.10.2021 tarihinde siparişin stok yetersiz olduğu için iptal olduğuna dair mail aldım. Fakat şu an aynı ürün hala stoklarda mevcut ve satış yapılıyor. Ürünü aldığım tarihte kampanyada başka satıcıda ürün vardı M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 06 Ekim 15:49

Media Markt Mağazasının Sorumsuzluğu Ve Umursamazlığı

Media Markt mağazasının sorumsuzluğu ve insanlarla oynar gibi hareketleri var bir akıllı saat sorgulatıyoruz müşteri temsilcisi üzerinden İstanbul'da olmadığı ve sadece Kocaeli Gebze'de olduğu söyleniliyor 2 adet biz 4 saat yol geldikten sonra mağazadaki personel maalesef bizde de stok yok diyor dah...

profile
  • 2505görüntüleme
  • 04 Ekim 15:31

Media Markt Kasko Haksızlığı Tamiri Yapılmayan Telefon

Media Markt'dan aldığım Samsung a 32 model telefonuma alırken çalışan personelin ısrarı ve yalan yanlış bilgilendirmesi sonucu kasko yaptırdım. Cihazı alırken bana aynen şu cümleyi kurdu; - Abi, cihazı 13. Kattan aşağı at parçalansın Getir bize yapılırsa yaptırırız yoksa paranı iade ederiz. İster su...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100