2016 yılında Samsung çamaşır makinesini 3 yıl uzatılmış garanti için bedel ödeyerek satın aldım. Uzatılmış garantinin bitmesine 8 ay kala arıza yaptı, Samsung servisini çağırdım arıza onarım bedeli olarak 800 TL ödemem gerektiği ve uzatılmış garantide ürünü aldığımız mağaza ile görüşmemiz söylendi v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.04.2020 tarihinde Media Markt'tan aldığım HP marka notebook, 9 Mayıs 2020'de WiFi arızası verdi, hafta boyunca HP teknisyenlerinin uzaktan destekle çözüm arayışları sonuç vermeyince ürünü iade etmek istedim. HP, hemen talebimi haklı bularak konu ile ilgili mail gönderdi. Ürünü 15 Mayısta Media Ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ocak 2020 ayında almış böldüğüm Airpods kulaklıkları aldığım gün Media Markt çalışanları ısrar ve rica üzerine koruma paketi yaptırdılar. 2 yıllık dediler ben 1 yıllık olarak yapmalarını rica ettim. Teminatın kayıp çalıntı arıza gibi durumlarda geçerli olduğunu belirttiler. Nisan ayının başında süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinemizi Media Markt'tan almıştık 5 yıl önce bu zamanlar. 14 Temmuz 2015 yılında. Alırken garanti ötesi yaptırın 5 yıl olur garantisi demişlerdi. Her türlü arızası 5 yıl boyunca yaptırılır ücreti ödenir denmişti. 14 Temmuz'da garanti ötesi süreside dolmak üzereyken çamaşır makinemiz arızal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Metromall AVM Media Markt şubesinden 17 Mart 2019 yılında aldığım LG 55UK7550PLA modelli Akıllı TV ile ilgili sorun oluşmaya başladı karartı oluyor.Kumanda dönüyor ve hiç güncelleme yapmıyor. WiFi bağlantısı sağlanmıyor ve benzer sorun devam etmekte bunu üzerine servis çağırdım.  Hiçbir şekilde ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'dan LED 6900H TV aldık. LED panelleri ve power arıza yaptı Media Marktın kendi servisine 4 kez aynı arızadan TV gitti yaptık diye her defasında geri gönderdiler. Her defasında bozuk TV'yi aynı arızan gidip geliyor. Media Marktın derdini öğrendik ama zamana oynayıp garantiyi bitirmekmiş. ...Devamını oku

Telefonu çok yakın zamanda almama rağmen telefon kendi kendine döndü her şeyi denememe rağmen açılmadı Media Markt sitenizden şikayetimi bildirdim sizlere ve geri dönüş sağlanmadı ben şu an bu telefonu kullanamıyorum sıfır telefon nasıl arıza verir bu nasıl iş. Çok acil bu konuyla ilgilenmenizi tale...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.02.2019 tarihinde aldığım telefona 2 yıl kasko yaptırmak için ayrıca 900 TL kasko ücreti ödedim. Herhangi arıza kırılma çalınma durumunda telefonumun yerine yenisini vereceklerini söylediler. Telefonum zarar gördü elimde düşerek onarılması için Media Markt ka gönderdim mart ayının 7 sinde bugüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 7 ay önce aldığım Acer marka bilgisayarım 1 ay kadar sonra kasmaya ve açılmalarda yavaşlamaya başladı. Ürünümüzü biraz bu şekilde kullandıktan sonra ekranımın karardığını gördüm. Garanti dahilinde mağazaya götürdüm şikayetlerimi bildirip notebooku bıraktım. Bana 20 iş günü içerisinde dönecek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri Hizmetlerini arayıp satışta olan ürünle ilgili bilgi aldık ve bize ambalajı dışında asla bir sorunu olmadığını belirttiler. Kargo ile geldi ürün çalışmayan ve deformelerle dolu bir bilgisayar kasası geldi. Cihazın arkasında ekran kartının arızasını bildiren bir etiket mevcuttu direkt olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba yeğenime yıl başı hediyesi tablet aldık Casper s 20 marka 5 ay için de 3 kez Media Markt müşteri hizmetlerine gidip tableti tamire verdik. Casper firmasından da Media Markt firmasından da şikayetçiyim. Urunu iade alıp ücretini de geri vermiyorlar. Daha kaç kez servise götürmemiz gerekiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan Sony marka telefon almıştık. 1 yıl kendi garantisi vardı. 1 yılda uzatılmış ( kullanıcı hatası kaynaklı arızalarda bile koruyucu olduğu söylendi) garanti-kasko yaptırdık. Dün telefonun dokunmatiği bozuldu. Yetkililer kasti olarak temizlemek için kullandığımız mendillere bağlı olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Media Markt'tan almış olduğum Philips Azur Pro marka ütünün sap kısmı çatladığı için ve ütüyü yeni almış olduğum için Media Markt'i aradım mağazaların salgın nedeni ile kapalı olduğunu ve Philips yetkili servisinde tüm işlemlerin yapılabileceği söylendi ve beni yetkili servise yönlendirdiler.  Ciha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14/07/2019 tarihinde koruma paketi dahil,1448.99 TL'ye Media Markt tan aldığım Lenovo marka tabletim bir ay önce kırıldı. Kargo ile servise göndermemiz istendi ve gönderdik (saçma bir hizmet).  Hiçbir bilgilendirme yapılmadığından bugün için aradım ve tabletin pert'e ayrıldığını, dalga geçer gibi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet adresiniz üzerinden aldığım HP Smart 550 printera ait koli üzerindeki bant sonradan atıldığı için ve içindeki cihaz poşette sarılı olmadığı için açılıp sonradan paketlendiği gibi anladım yine de firmanıza güvenerek kurulum yapmak amacıyla mürekkeplerini doldurarak gerekli talimatları yerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

HP marka bir bilgisayar aldım bilgisayar aldığım günden beri aşırı şekilde (aşırı) sesli çalışıyor. Oda da benden başkası duramıyor sesten. Geceleri oda da bilgisayar açamıyorum. Bunu defalarca söyleme sebebim artık bu ses sorunu. Aynı zamanda müthiş bir şekilde ısınıyor oyun oynarken laptop klavyes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi