Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 98.720

Media Markt

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

163 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 451görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Çalışanları Bilgisiz Sorumsuz İş Bilmiyor

Media Markt firmasının çalışanları birbirlerinden habersiz yaptıkları işi bilmiyorlar geçen hafta perşembe günü Apple watch se almaya çalıştım. Ürünü hattıma tanımlayamadılar sabah gelin dediler. Sabah gittim gene dünkü gibi 30 dakika bekletip yapamıyoruz Vodafone ürünü mağazadan kaldırmış dediler a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Talebim Olmadan Siparişim İptal Edilmiş

Media Markt sipariş iptali sorunu; 23.11.2021 tarihinde verdiğim Apple Watch 7 siparişi (32357048 numaralı sipariş) 27.11.2021 tarihinde iptal edilmiş ve para iadesine dair mail atılmış. Utanmadan bir de iptal talebinize binaen iptaliniz gerçekleştirilmiştir yazmışlar. Böyle satıcılık olmaz. Mail at...

profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt'in Faturayı Yasal Mevzuata Aykırı Düzenlemesi

2020 yılında Media Markt'ten satın aldığım Apple watch 3 cihazımın faturasında cihaz seri no yazmadığı için Apple Türkiye garanti kapsamına almıyor. Media Markt yetkilileri ise bu duruma dair çözüm bulamıyor. Yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Apple bu şekilde destek vermiyor.

profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Siparişimi Gereksiz Yere İptal Etti

Aldığım Apple Watch saati iptal ettiler tedarikleri olduğu halde stok yok diye iptal ettiler o zaman neden stoğa koyuyorsunuz olmayan ürünü Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim parayı kesin sonra birkaç gün geçsin iptal edildi deyin cidden yazık. Milleti yanıltmaktan başka bir şey değil bu ayıp.

  • profile
1 Destekçi
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürün dün elime ulaştı teşekkür ederim”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 823görüntüleme
  • 2 hafta önce

Media Markt Fatura Eksik, İletişim Sıfır

Media Markt'ta aldığımız 2 adet Apple Watch Series 6 GPS için defalarca talep etmemize rağmen ürünlere ait faturalar elimize ulaştırılmadı. Fatura garanti süreci için çok önemli olmasına rağmen maalesef elimizde yok. Sipariş No:31940387 Sipariş Tarihi:15.06.2021 Ulaştırılması belki bu şikayet sonras...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2086görüntüleme
  • 29 Ekim 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teslim Süresi Yanıltmacası

Media Markt üzerinden toplamda 2 adet ürün satın aldım. 16.10.2021 tarihli Apple watch Nike series 7 GPS, 45mm / sipariş no: 322384711 16.10.2021 tarihli Apple iPhone 13 Pro max 128 GB Gold / sipariş no: 32235694 7-10 iş günü içerisinde kargoya verilir. Hesabım 'da siparişlerimi kontrol ettiğim zama...

Media Markt Teslim Süresi Yanıltmacası
Media Markt Teslim Süresi Yanıltmacası
Media Markt Teslim Süresi Yanıltmacası
+1
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 27 Ekim 11:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Satin Aldığım Urunu Teslim Etmiyor

Merhaba Media Markt'tan 15 Ekimde doğum günü hediyesi olarak Apple watch 7 aldım. Mağazadan teslim alma ;-5 gün yazdığı için mağazadan teslim seklinde sipariş verdim. Bugün 27 Ekim ama hiçbir gelişme yom ve bilgilendirmede yok. Aradığımda ne zaman geleceği ile alakalı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Sto...

profile
  • 693görüntüleme
  • 22 Ekim 10:51

Media Markt Söyledikleri Sözün Arkasında Durmadılar

08.10.2021 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından Apple watch Nike se serisinden saat aldım en geç 5 gün içerisinde elimde olacağı söylendi. 14 gün oldu ama ne bilgilendirme yapıldı ne de saatim elimde oldu şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1098görüntüleme
  • 20 Ekim 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı

Media Markt ın ön satış teslim süreleri doğru değil. Tarih: 10 Eki 2021 Paz, saat 14:01 de ön satıştan satın almış olduğumuz Apple watch 7 saatimi süresi dolmuş olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş olup call centerları tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. 7 ila 10 iş gününde, parası ödenmiş o...

Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı
Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 614görüntüleme
  • 20 Ekim 14:15

Media Markt Hayali Ürün Satıyor!

www.mediamarkt.com web sitesi üzerinden online alışveriş ile Apple Watch Series 7 aldım mağazadan 4-5 günde teslim seçeneğini seçtim. Ürünü almamın üzerinden 6 gün geçti ne ürün mağazada var ne de arayan soran! Media Markt olmayan hayali bir ürünü satıp paralarımızı yasal yollarla alıkoyup kullanıyo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1131görüntüleme
  • 18 Ekim 23:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği

Media Markt'tan Apple Watch ve kulaklık aldım. Yaptığım alışveriş 4.000 küsur telefonum iPhone 8 Plus onun İçin kulaklık istedim. Sıkı bir şekilde paketlenmiş açınca ucunun uygun olmadığı çıktı. Satıcı hatası olmasına rağmen ürünü değiştiremiyorum. Yürüyüşte Storytel dinliyorum hevesle açtım ve kull...

profile
  • 1415görüntüleme
  • 16 Ekim 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 14 Günlük Kolay İade Yalanı

Arkadaşlar Media Markt, mağazalarından kolay iade sistemi tamamen bir kurgudur... 19.09.2021'de müşteri temsilcisi ile görüşüp bilgi alarak Apple watch se model ürün aldım sağlık, özellikleri için... Temsilci tansiyon ve nabız sayımı var dedi sipariş ettik gelen cihaz tansiyon vs ölçmüyormuş. Sadec...

Media Markt 14 Günlük Kolay İade Yalanı
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 16 Ekim 11:44

Media Markt Apple Watch 7 Ön Sipariş Olamayan Ürünü Satıyor.

Ön siparişle Apple watch 7 aldım. Ürün resmi satışa çıktı insanlar aldı kullanıyor, Bizim siparişte hareket yok. Ön sipariş vermenin mantığı nedir? Tabi burası 3. Dünya ülkesi nasılsa. Ben parayı ödedim ön sipariş verdim Media Markt şimdi de stokta yok diyor. Yahu olmayan ürünü neden satıyorsunuz. B...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 416görüntüleme
  • 14 Ekim 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Para İadesi Göndermiyor

Media Markt internetten Apple watch 7 ürün aldım 11 Ekim tarihinde ancak ödeme benden alındı ve sistem kaynaklı görünmedi. 3 kere aradım 1 saat içinde sistemde görebilirsiniz dendi 2 saat sonra ardım 5 saat dendi. En son 24 saat içinde görünecek dendi ve 5 gün oldu hala yok arıyorum. Sürekli kart ek...

profile
  • 1313görüntüleme
  • 13 Ekim 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Stokta Olmayan Ürünler Satılıyor

Media Markt tan Apple watch se satin aldım. Aldığım gün stoktan gönderi yazıyordu, ertesi günde stoktan gönderi yazıyordu yani ürün ellerinde gözüküyordu, ancak 3 gün boyunca bir turlu kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamın sonucunda, ürünümün Gaziantep Forum a düştüğünü söyled...

Media Markt Stokta Olmayan Ürünler Satılıyor
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 07 Ekim 13:20

Media Markt Alışveriş Çeki Oyunu

18.07.2021 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Apple Watch 6 44 mm akıllı saati satın aldım. Media Marktın çok güzel bir hizmeti olan koruma paketini kabul ettim ve yaptırdım. Koruma paketi hizmeti gerçekten mükemmel bir hizmettir teşekkür ederim bu hizmet için. 2 ay sonra bir kaza sonucunda s...

profile
  • 652görüntüleme
  • 29 Eylül 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt 'ten Alınan Apple Watch Ekran Koruyucu

Media Markt Brandium şubesinden 26.09.2021 akşamı 1 adet Apple watch 6 series aldım. Aldığım anda ekran koruyucu ister misiniz diye sordular özellikle iyimi diye sorup o şekilde taktırdım. Sabah uyandığımda ekran koruyucusu hava yapıp kalkmıştı. Eşim sabah tekrar götürdü yenisini taktılar daha öğlen...

Media Markt 'ten Alınan Apple Watch Ekran Koruyucu
Media Markt 'ten Alınan Apple Watch Ekran Koruyucu
profile
  • 761görüntüleme
  • 22 Eylül 15:34

Media Markt Olmayan Ürünü Satarak Mağdur Etti!

Bugün Media Markt telefon üzerinden Apple watch 6 uzay grisi ürünü satın aldım ve telefondaki arkadaş İstanbul içindeki tüm mağazaları kontrol edip İstanbul Forum mağazamızdan gün içerisinde teslim alabileceğimi iletmesi üzerine işlemi gerçekleştirdik 1 saat içerisinde bana sipariş iptali maili geld...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 907görüntüleme
  • 02 Eylül 15:19

Media Markt Sipariş Sisteme Düşmemesi! Paramla Mağdurum!

Media Markt'tan 01.09.2021 de 2 tane Apple watch aldım ödemesini hesap kartımdan direkt çektirdim. Sadece bir mail geldi siparişiniz alındı diye. Ama hesap-siparişlerim kısmına gelince siparişim gözükmemekte ve müşteri hizmetlerine bağlandığım takdirdi sistemsel sorun olduğunu siparişimin ekrana 3 g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ürün Tesliminde Yaşanan Sorun

İnternet üzerinden Apple watch aldım. Almış olduğum Ürün belirtilen süre içerisinde kargo ile gelmedi. Her aradığımda farklı cevaplar aldım. Dağıtımda, depoda, aktarma merkezinde gibi. Hiçbir şekilde çözüme odaklı cevap alamadım. Bu yüzden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 608görüntüleme
  • 27 Ağustos 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Müşteri Memnuniyetsizliği Etiket Fiyatı İle Ürün Alamama

Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazasından 1799 TL fiyat etiketi ile Apple Watch S3 Serisi alacaktım. Kasaya gittiğim zaman fiyat 1899 TL oldu. Etiket fiyatı ile almak istediğimde İlgili satış temsilcisi merkezden onay almaları gerektiğini belirterek, ilgili işlem için talep açtı. 45 dakika mağ...

profile
  • 2545görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Apple Watch Ekran Kırılması

26.02.2021 tarihinde Ankara atlantis AVM Media Markt'tan Apple watch se saat aldım. 2.949 TL. Mağaza personelinin önerisi üzerine 659,99 TL'ye kasko yaptırdım ve kasko (garanti tutar kapsamı) :2.949 TL yazıyor. Toplamda: 3.608,99 TL ödedim. Kaza sonucu düştü ve kırıldı. Pert olmuş saat. Ve İade ve d...

 
media-markt-apple-watch-ekran-kirilmasi-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100