Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt akşam

676 Şikayet
25100
(7.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt Ayıplı Ürünün Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Oğuzhan
3 gün önce
398

08.03.2024 akşam saat 17.51'de (Ek-1: işleme ait fatura) Maltepe Piazza Media Markt'tan bir iPhone şarj aleti satın aldım. Ancak bir saat sonra evde cihazın paketini açtığımda, cihazın soket kısmında turuncu bir leke fark ettim. (Ek-2: açtığım anda çektiğim fotoğraf ve fotoğrafın saat bilgisini içer...

1

Media Markt İlgisizliği / Asus Laptop Şikayeti

profile
Özcan
6 gün önce
351

02.07.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt'tan Asus tuf serisi bir cihaz satın aldım. Ve bu ilk değildi. Daha önce buradan başka bir laptop ve tablet de almıştık. Ekstra cihaz bakım sigortası da aldık. Yaklaşık 7 ay sonra ekranın alt tarafında bir siyah çizgi ve onu dik kesen kırmızı bir çentik b...

4
Çözüldü

Media Markt Teslimat Konusunda Sürüncemede Bırakır

profile
İsmail
1 hafta önce
174

Media Markt'tan 8 Martta ertesi günü teslim edileceği teminatı ile çamaşır makinesi aldım. Makinenin faturası ertesi sabah kesildi. Media Markt'tan be...

Media Markt Robot Süpürge Ücreti

profile
Seda
1 hafta önce
107

Media Markt Samsun Piazza şubesinden Roborock marka S8 robot süpürge satın aldık. Dün akşam oradaki çalışanlar, fiyatlarda zam beklendiğini ve ürünü yarına kadar bekletebileceğimizi belirttiler. Ancak mağazada ürünün fiyatı 28.000 TL iken, firmanın internet sitesinde aynı ürünün 26.000 TL olduğu k...

1

Media Markt'ta Fiyat Yanıltmacası

profile
Burak
1 hafta önce
112

Media Markt Van AVM şubesinde bu akşam bir ürün almak istedik ürün etiket fiyatı 1199 fakat kasada 1499 hesap çıkarıldı resmen algı ile insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Fark etmeseydik 300 TL fazla alınacaktı. Etiket fiyatı neyse o fiyat geçerlidir o fiyattan satmanız gerekir dedik ama kimse ciddi...

1

Media Markt Teslimat Ve Ürün Hasarı Kabusu

profile
Burcu
1 hafta önce
204

Media Markt dan derin dondurucu satın aldık. Bize teslimatı saat 15:00 ile 19:00 arasında yapacaklarını söylediler fakat akşam 20:00 da alel acele bir şekilde getirip biri dondurucuyu yerine koyarken diğeri teslim aldığımıza dair imza attırdı ve gittiler. Ertesi gün servis geldi ve kurmak için kutuy...

Media Markt İndirim Fiyat Farkı İadesi.

profile
Kurban
2 hafta önce
616

29.02.2024 tarihinde akşam saatlerinde Outlet TV aldım, ertesi gün sipariş durumunu kontrol etmek istediğimde outlet kategorisinde %20 indirim yapılmıştı, müşteri hizmetleri ile görüştüm, fiyat farkını iade yapmayacaklarını. Ancak iptal edebileceklerini ilettiler, bende iptal edilmesini ilettim. İpt...

5
Çözüldü

Media Markt Satış Danışmanı Tutumu

profile
Yasemin
2 hafta önce
162

"Şubedeki personelin denetleneceği söylendi. Bu marka için olumlu olur kesinlikle. Paramız ile telefon alamadık resmen bu tutum hoş değil. Zorla sigorta satmak anlamsız. Aynı şubeye 1 ay sonra tekrar gideceğim saygılar. Teşekkürler..."

Media Markt Hilltown AVM şubesine dün akşam Apple marka telefon almak için gittim. Telefon elimizde var ama zam geleceğinden dolayı stok yok. Sigortal...

Metromall Media Markt Müşteri Mağduriyeti

profile
Samet
3 hafta önce
252

Media Markt Ankara Metromall şubesi ile ilgili bir şikayetimi belirtmek istiyorum. 24.02.2024 tarihinde akşam saatleri aldığım ürünlerin ödemesini yapmak için kasaya gittiğimde kasa bölgesinde 5 personelin bulunduğunu ve 1 i müşteri ile ilgilenmekteydi. İşlemi yapılan müşteri yüklü alım yaptığı ve a...

1

Media Markt Dünya Markası Olan Firmaya Yakışmadı

profile
Asil
3 hafta önce
304

23 Şubat 2024 tarihinde Antares Etlik Media Markt'tan Apple 12 aldım. Fatura numarası 5752**********85 olarak Xxxxxx Ltd. Şti. adına kesildi. Satışı yapan çalışan, ticari karta 4 taksit yapılacağını belirtti. Kartı kullanarak ödeme yaptım ve eve geldiğimde karta taksit işleminin yapılmadığını fark e...

Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu

profile
Onur
3 hafta önce
371

Sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. 15 Pro Max cihazıma 'hayalet ekran' olarak adlandırılan koruyucuyu taktırdım, ancak kenarında hava kaldı. Özellikle, hayalet ekranın ekran parlaklığını etkileyeceğini sordum ve 'sorun olmaz' yanıtını aldım. Ödeme yaparken, istediğim zaman değişim yapabilec...

Media Markt Sebepsiz Sipariş İptali

profile
Arda
3 hafta önce
83

Media Markt internet sitesinden 947 Türk Lirası'na Hyperx Pulsefire Haste isimli mouse'u dün akşam 21.37'de satın aldım. İşlem sorunsuz onaylandı ve para da hesaptan çekildi. Ancak bugün sabah baktığımda, siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden ve ben iade etmediğim halde iade edildiğini, siparişim...

Media Markt Müşteri İlgisizliği Ve Önyargı Problemi

profile
Havvanur
16 Şubat
101

Bu akşam 9 gibi Ensar AVM Media Markt'e gittik; yanımda annem ve teyzem vardı. Orta gelirli bir aileyiz, annem kapalı ve biz makyaj sevmeyiz. Doğal halimizle pantolon ve sweat montla mağazaya girdik. İçeri girdiğimizde kimse ilgilenmedi. Şarjlı süpürgeye bakarken iki çalışan bizi gördü ama ilgilenme...

1

Media Markt Müşteri İlişkileri Ve Sorunları

profile
Öner
15 Şubat
354

İyi Akşamlar Bu akşam eşimle beraber Zorlu AVM de bulunan Media Markt mağazasına telefonlar hakkında bilgi almak ve satın almak için iş çıkışı gittik. İlk gittiğimiz de biraz kalabalık olduğu pek ilgilenen arkadaş bulamadığımız için yemek yedikten sonra uğramayı tercih ettik ama ikinci defa uğradığı...

1

Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor

profile
Akif
11 Şubat
635

Media Markt internet sitesinden 29.01.2024 tarihinde aldığım 35816893 sipariş numaralı Philips marka 70PUS8108 model televizyon, ben evde yokken taşıyıcılar tarafından eve teslim edilmiştir. Kurulum ve kontrol için Philips yetkili servisi geldiğinde, cihazın ekranının sağ yandan çerçevesi ile birlik...

Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor
Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor
Media Markt Hasarlı Teslim Cihazı Geri Almıyor
+6
5
Çözüldü

Media Markt İphone 15 Pro Max Kılıf Problemi

profile
Volkan
10 Şubat
452

Merhabalar, İzmir Gaziemir Optimum mağazasından dün iPhone 15 Pro Max aldım. İlave olarak kılıf, ömür boyu cam koruma değiştirme, data aktarma-kurulu...

Media Markt İphone 15 Pro Max Kılıf Problemi
media-markt-iphone-15-pro-max-kilif-problemi-2.pdf
1

Mersin Sayapark Media Markt Personeli

profile
Hüseyin
10 Şubat
253

2024 Şubat ayında UFO marka elektronik soba satın aldım. Ürünü akşam aldıktan ve prize taktıktan sonra rezidansta arıza olduğunu fark ettim. Ertesi gün değişim için mağazaya gittiğimde, değişim yapılabilmesi için UFO servisinden rapor getirmem gerektiği söylendi. 14 gün içinde yasal olarak değişim h...

Mersin Sayapark Media Markt Personeli
1

Media Markt İzmit Mağazasına Ki Çalışanları Saygısız Davranışları

profile
Ümit
10 Şubat
266

Media Markt İzmit mağazasına akşam 21 civarında beyaz eşya almak için uğradık. Ürünleri seçtikten sonra satış işlemleri için yetkili aradık. Ancak beyaz eşya bölümüne bakan arkadaşın olmadığı ve bu saatte satış yapılamayacağı söylendi. Mağaza müdürüyle görüşme talebimize 'burada yok' denilerek, mağa...

Media Markt Ömür Boyu Sınırsız Ekran Koruyucuları Bahanelerle Takmıyorlar

profile
Sefa
05 Şubat
957

Media Markt mağazasından aldığım iPhone 14 Pro max telefonun yanında sınırsız ömür boyu ekran koruyucu satın aldım. Ancak 05.02.2024 tarihinde Atlantis Media Markt mağazasına gittiğimde, ellerinde stok olduğu söylenmesine rağmen 'stok sayımı var' diyerek ısrarla ekran koruyucusunu takamayacaklarını ...

Kendi Kendine Yasa Koyan Ve Mecbur Etmeye Çalışan Media Markt

profile
Ugur
04 Şubat
61

03.02.2024 tarihinde Adana Media Markt Turgut Özal şubesinden akşam saat 19.50 sıralarında özellikle belirtiyorum nakit kredisiz taahhütsüz kendi paramla hediye telefon almak için gitmiştim beğendiğim model renk girişi yapılıp kasaya ödemeye geldiğimde telefonu açacaklarını belirttiler bende bunun y...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Media Markt 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Media Markt'tan satın aldığım ürün teslimatı geciktiyse ne yapmalıyım?
Media Markt online alışveriş platformu üzerinden satın aldığınız bir ürünün kargo takibini Siparişlerim bölümünden yapabilir, tahmini teslimat tarihini geçen siparişleriniz için kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz.
Media Markt müşteri hizmetlerine nereden ulaşabilirim?
Media Markt çağrı merkezine 0850 222 1 500 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Media Markt'tan aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Media Markt mağazalarından satın almış olduğunuz ürünü iade ve değişim protokolüne uygun olduğu takdirde 30 iş günü içerisinde yine herhangi bir Media Markt mağazasına iade edebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Media Markt ile ilgili tüm geri bildirim, yorum ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

MediaMarkt Hakkında

MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.

MediaMarkt Türkiye Hakkında

MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.

MediaMarkt Ürünleri & Hizmetleri

MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.

MediaMarkt İletişim Bilgileri

MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.