14 Mayıs 2013

Media Markt Yurt Dışından Garanti Yokmuş!

Almanya Ausburg' ta bulunan Media martktan aldığım telefonumun almadan önce Türkiyede de garantisinin geçeceği söylendi ve bunun üzerine aldığım telefonumu yaklaşık iki senedir kullanıyordum ancak teknik bir arıza nedeniyle optimum avm deki media markta götürdüm ve garantiye verme talebinde bulundum.

Fakat oradaki yetkililer bana bu ürünün yurt dışından alındığını ve servise gidince servistekilerin ürünümün yurt dışından geldiği için ilgilenilmeyeceğini söylediler ve bende bu ürünü alırken bana Türkiye de de garantisi olduğu üzerine aldığımı söyledim ancak bunun birşey değiştirmeyeceğini söylediler. ben yinede şansımı deneyip yinede gönderilmesini istedim.

Buğra 1.064 Okunma

Cevaplar

  • Buğra'nın Teşekkür Mesajı27 Haziran 2013

    ürünümün Türkiyedeki garannti süresi geçmesine rağmen müşteri memnuniyeti için telefonum yapıldı . teşekkürler mediamarkt

  • Media Markt Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön