Media Markt Yardımcı Olmadılar!

Ali D. |

03. 06. 2013 tarihinde saat 13:30-14:00 civarında 2 adet kulaklık almak için girdiğim Adana M1 Media Markta çalışanların çok kaba ve ilgisiz olduklarını gördüm. Almak istediğim bir ürünü sırf mağaza çalışanlarından dolayı almadım. Ben ürün hakkında bilgi beklerden onlar kendi aralarında halı sahada akşam oynayacakları maçın nasıl olacağını konuşuyorlardı. Müşteri hizmetlerine gereken bilgiyi verip geri dönüş yapmalarını istedim bana bunun olmayacağını söylediler.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    15:00

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da

    0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00