Media Markt Yanlış Ürün Gönderdi!

İnci A. |

10 Ağustos'ta Media Markt'tan aldığım aynı gün kargo olan derin dondurucu 23 Ağustos'ta geldi fakat gelen ürün derin dondurucu değil buzdolabı çıktı. Aynı gün aradım gelin alın diye 48 saat içinde geleceğiz dedi bırakın 48 saati 6 gün oldu bugün ne gelen var ne arayan. Bugün tekrar aradım ilgili birimin 48 saat içinde beni arayacağını söyledi. Daha aranacağım yani hala gelen giden yok. Muhtemelen 15 günde bunun için bekleyeceğim.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    12:33

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00