29 Aralık 2015

Media Markt Yanlış Bilgi Verildi!

Optimum mağazasından almış olduğum Samsung S6 Edge için bana kablosuz şarj hediye edileceğini belirtti mağaza görevlisi N**** B. fakat Samsung'u aradım ve böyle bir kampanya olmadığını söylediler. Bana verilen yanlış bilginin düzeltilmesi, yani şarj cihazı gönderilmesi veya cihazım ile almış olduğum aksesuarlar ve cihazın iade alınması konusunda desteğinizi rica ederim.

Aynı gün şarj cihazı alacaktım ve N***** bey bana; "yanında hediye edilecek internet bir form doldurun en fazla 5 hafta içinde sizde olacak" dedi. Bende onun yerine aynı değere yakın kılıf aldım ofis de çalıştığım için bu şarj cihazını alacaktım beni arkadaş vazgeçirdi hediye edileceğini bildirerek satış sonrası sıfır.

İrfan 79 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi29 Aralık 2015

    Sayın Arslan; Şikayetiniz mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi yapılan kontrollerin ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacağı yönündedir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön