25 Temmuz 2015

Media Markt Uzatılmış Garanti.

3 sene önce aldığım Samsung plazma TV'im panel arızası verdi panel tamir görmediği için yenisi ile değişmesi gerekiyormuş. Uzatılmış garantiye 200 TL para verdik ama panel değişimi çok pahalı oluyor diye bana sorulmadan pert işlemi uyguladılar TV'me ve bana 890 TL'lik hediye çeki ayarladıklarını söylediler. TV'mi geri istedim beyefendi pert ettik veremeyiz dedi yapılanın yasal olmadığını çok hızlı bir şekilde TV'min geri verilmesini istedim TV'yi aldık geri fakat üründe ne tamir var ne de düzelme yaptırmayacaksanız neden garanti uzatması satıyorsunuz. Konuyu tüketici haklarına taşıdık sonuç bekliyoruz artık. Tekrar Media Markt'tan alışveriş yapmayacağız. Lütfen otomatik mesajda atmayın.

Sinan 199 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 20 Ağustos 2015

    hiçbir çözüm yok dünyanın parası çöp oldu tüketici haklarına ilettik durumu bilirkişi atanmasını bekliyoruz

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2015

    Sayın Sevenli; Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır. Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön