Media Markt Ürününün Fiyatı Eklenmiş Sigorta Poliçesi!

Fatih Ş. |

Hometech neo gold 105 mini uydu alıcısının fiyatı piyasada 59. 90-TL olmasına rağmen insanları yanıltarak ürünün normal fiyatının 99. 98-TL gibi gösterip içerisine sigorta ürününü dahil edip satış yapılması hem tüketici koruma kanununa hemde yeni çıkan sigorta kanununa aykırıdır. Mağazadan ise uzatılmış garantiyi alsanız da almasanız da ürünün fiyatının 99. 98-TL'dir diye ifade edilmiştir.

Oysa ki faturada ürünün fiyatı 59. 98-TL olup 40-TL uzatılmış garanti sigortası ayrıca faturada gözükmektedir. Tüketicinin bilgisi haricinde satılan her sigorta ürünü geçersiz olup, benden fazlaca alınan uzaltılmış garanti tutarının iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ş.
    03 Mart
    17:52

    Neredeyse 1 yıl oldu halen dönüş yapacaklar.

  • Fatih Ş.
    26 Haziran
    22:42

    Tebrik ederim. Şikayetlere çok hızlı cevap veriyorsunuz. Bugün neredeyse bir ay oldu hala çözüm yok. Böyle devam edin.

  • 03 Haziran
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00