Media Markt Ürünün Gönderilmemesi!

Tolga K. |

Media Markt internet sitesi üzerinden 23/09/2014 tarihinde 10362261 sipari no'su ile almış olduğum traş makinesi 5-6 gün içerisinde gönderileceği söylenmesine rağmen 10/10/2014 (17 gün sonra) itibari ile internet sitesi üzerinde hazırlanıyor konumunda görünüyor. İnternet sitesi üzerinde de ürün ile ilgili iletişim kurabileceğiniz herhangi bir menü bulunmuyor. Yazılı olması açısından bu mecradan şikayetimi göndermeyi daha uygun gördüm.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga K.
    13 Ekim
    13:53

    mediamarkt magazacılıkta iyi bir kurum olmasına ragmen internet üzerinden yapılan alışverislerde çok kötü. müsteri hizmetleri aranacagımı söylemesine ragmen aramıyor, herhangi bir bildirimde bulunmuyor. Magazadan alısveris edebilirim belki ama internet üzerinden kesinlikle asla.

  • 13 Ekim
    12:58

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00