16 Eylül 2013

Media Markt Ürünün Gecikmesi!

İnternetten 11 eylül tarihinde sipariş verdiğim ve özellikle web sitelerinde hızlı gönderi yazdığı için tercih ettiğim Media Markt, ürünü kargoya geç verdiği yetmediği gibi ayın 16'sında elimde olacağını söylediler. 660 km'lik mesafeyi 5 iş gününde teslim edileceğini söylüyorlar deniyor. Anlaştığınız kargo firması yürüyerek mi getiriyor merak ediyorum.

Burak 112 Okunma

Cevaplar

  • Burak 16 Eylül 2013

    11 Eylül 2013 Saat: 22:00 da sipariş verdiğim 1097459 nolu ürün ne hikmetse sitenizde "Türkiyenin her yerine hızlı gönderi" yazdığınız halde ayın 16 sında elimde oldu fakat ürünün 18-55 mm lens fotoğrafında stabiliser özelliği olmasına rağmen gelen lenste bu özellik yok bunun için 16 Eylül 2013 Saat Sabah 9:43 müşteri temsilcinizle görüşmeme rağmen halen bir dönüş sağlamış değilsiniz. Mağduritemin giderilmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını bekliyorum. İnsanlar internetten alış veriş yaparken ürünün resimlerine bakarak sipariş verdiğini hatırlatmak isterim. Bir alman firmasına yakışır şekilde hareket etmediğiniz bariz bir şekilde ortada...

  • Media Markt Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön