Media Markt Ürünün Arkasında Değil!

Ceyla S. |

Antalya mağazasından aldığım fly marka cep telefonu 3 ay içinde 3 kez servise gönderildi. Son gönderimde özel olarak Ürünün Değişimi ya da Ücret iadesi istediğimi yazdım. 40 iş günü geçmesine karşın muhatap bulamadım. Mağazanın müşteri hizmetleri sadece hala serviste olduğunu söyleyebildi. Telefona ayrıca alırken sigorta yaptırmamın ne anlamı vardı, keşke yaptırmasaydım. Bir daha Media Markt'tan hiçbir şey almam! Gerekli heryere şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    10:29

    Sayın Ceyla Sertel;

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla
    ilgili olarak bilgilendirme amaçlı arama yapmış ancak ulaşamamıştır.
    Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    08502221500 nolu müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.