21 Eylül 2013

Media Markt Ürünümü 1 Haftadır Göndermiyor!

12 Eylül Perşembe günü "10033109" Kodu aldığında "Xbox 360 Forza Horizon Kablosuz Direksiyon" satın aldım fakat ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Defalarca aradım 6 gün dolmadı dediler, o doldu hala ortada bir şey yok. Şikayet açtırdım 48 saat içinde size döneriz denildi fakat hala ne arayan var ne ilgilenen.

Online alışverişte ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum, doğum gününe hediye olarak almıştım rezillik yaşıyorum şu an. O kadar güvendiğim Media Markt'ın online alışverişte bu kadar sorun yaratabileceğine inanmıyordum açıkcası. Bir daha ürün almam, sorunumun çözüleceğine de inanmıyorum sanırım bankam ile irtibata geçmek zorunda kalacağım.

Murat 228 Okunma

Cevaplar

  • Murat 24 Eylül 2013

    12 gün olmasına rağmen dalga geçer bir şekilde ürünümü göndermediler ve iptal etmek zorunda kaldım, doğum gününe hediyeyi alacağım insana ise rezil oldum.

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön