Media Markt Ürünümle İlgili Bilgi Alamıyorum!

Gökçe B. |

22.09.2014 tarihinde satın aldığım taşınabilir batarya zaman içinde hem şarj olmuyor, hem de şarj etmiyordu. Ürünün değişimi için Media Markt'a 16.07.2015 tarihinde geri gönderdim. Şirket, ürünü Samsung'a ürünü 22.07.2015 tarihinde gönderdiğini ve 20 iş gününü kapsayan sürenin bu tarihten sonra başladığını söyledi.
29.08.2015 itibariyle ürün hala tarafıma ulaşmamıştır ve Media Markt'ı konuyla ilgili bilgi almak için aradığımda sürekli yeni takip açıyorlar. Ben zararımın karşılanmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökçe B.
    29 Ağustos
    19:15

    Zaten asıl problem müşteri hizmetlerinizde bence siz de onları şikayet edin buraya.

  • 29 Ağustos
    18:45

    Sayın Bahadır;


    Talebiniz 656885 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri