Media Markt Ürünüm Hala Teslim Edilmedi!

Mustafa G. |

Ben Mediamarkt.Com.Tr internet adresinden 29. 09. 2014 tarihinde LG marka Led Tv siparişi
verdim. Siparişimin elime ulaşmasını geçtim daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kayıt oluşturulduğunu ve tarafıma 48 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Farklı sitelerden aldığımız ürün en geç 1 hafta içerisinde elimize ulaşmasına rağmen Mediamarkt.Com.Tr’den aldığımız ürünün 15 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmemiş olması firmanın ne kadar ciddiyetsiz çalıştığını göstermektedir. Söz konusu şikayetimin
değerlendirilerek bundan sonra alışveriş yapacak olanlara emsal olmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    18:22

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00