14 Eylül 2013

Media Markt Ürünüm Hala Gelmedi!

Media Markt'tan TV ve askı aparatı aldım. Alışveriş yaparken kartınız reddedildi diye uyarı verdi. Başka kart denedim onda da aynı hatayı verdi. Meğerse iki karttanda çekmişler. Zar zor 1'ini iptal ettiler. 1 hafta oldu daha gelmedi. Müşteri temsilcisi tam bir yetkisiz. Yok kargoya verildi kargodadır gibi bahaneler.

Birde tezel diye bir kargo firması telefon bile açan yok. 2 gün olmuş kargoya verileli ürün daha olduğu yerde. Birde bugün cuma ancak yarın veririz oda size anca pazartesi gelir diyor. Çin'den alsam bir günde Türkiye'ye gelir, İstanbul'dan Ankara'ya ürün bir türlü gelmiyor ne sebepse.

Emre 83 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön