10 Eylül 2013

Media Markt Ürünü Satarken 200 TL Hediye Çeki Kazanacaksın Dedi Ama..!

25 Ağustos günü Mediamarkt.com.tr'den Samsung UE46F6470SSXTK marka televizyonda
200 TL hediye çeki kampanyasını gördüm. Media Markt Müşteri hizmetlerini aradım, 2-25 ağustos tarihleri arası ürün alınırsa bu kampanyadan yararlanabileceğini, o anda internetten satın almam durumumda kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Bende ürünü aynı gün satın aldım.

Kampanya için fatura kesim tarihi en son 25 ağustos olmalıymış. Ürün gelmeden, fatura kesim tarihinin 25 ağustos olması gerektiğini ilettim, yine her türlü kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Ürün fatura 28 ağustos kesilmiş olarak geldi. Şu anda kampanyadan faydalanamıyorum, şikayetçiyim.

Sercan 145 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 10 Eylül 2013

    Samsung'u aradım, mediamarkt'ın hatası fatura tarihini yanlış kesmiş bizi bağlamaz dediler. Hala suçun kendilerinde olduğunu kabul etmiyorlar. Aman diyim, mediamarkt.com.tr'den alışveriş yapmayın, sonra benim gibi uğraşır durursunuz.

  • Media Markt Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön