06 Şubat 2014

Media Markt Ürünü Kargolamıyor.

1 Şubat 2013 tarihinde 10172153 numaralı sipariş verdiğim ürün mağazanın Ümraniye şubesinde stoklarında olmasına rağmen hala kargoya verilmedi.

Mail ve telefonla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Sipariş 20 dk içinde onaylanıp, kredi kartımdan ücreti tahsil edildiği halde müşteri temsilcileri ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi vermemekte kararlı.

Küçük firmaların bile çok daha hızlı kargolama yaptığı bu dönemde, Media Markt yavaşlığı ve ilgisizliğiyle değerini düşürmekten başka bir şey yapmıyor.

Berkay 64 Okunma

Cevaplar

  • Berkay 07 Şubat 2014

    Anlayış göstermemi istiyorsunuz ama bilgi vermek umrunuzda değil, kopyala yapıştır mesaj atmak yerine siparişin akibeti hakkında bilgi verin, sorumsuz davranmayın

  • Media Markt Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön