24 Mart 2015

Media Markt Ürünü İade Ettim Ama Para İadem Yapılmadı!

18.03.2015' te banka kartıyla nakit aldığım ürünü kutusunu dahi açmadan 21.03.2015 iade ettim ama hala ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartıyla taksitle almış olsam anlarım ama nakit aldığım ürünün iadesi nasıl yapılmaz böyle bir şey olur mu. Resmen paramı vermiyorlar. Yıllardır alışveriş yaptığım mağaza ama bundan sonra kesinlikle alışveriş yapmayacağım bir mağaza zinciridir. Ailem ve çevreme de bu durumu anlatacağım. Bunun yanında o paraya o kadar ihtiyacım var ki anlatamam. Eşime hediye alamadım bu yüzden. Bugün iadem yapılmazsa tüketici haklarına gideceğim.

Deniz 315 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 02 Nisan 2015

    Dün beni aradınız bankaya talimat verildi ücret iadeniz 02.04.2015 yani bugün kesinlikle yapılacak dediniz. Ama bugün bankamı aradığımda herhangi bir talimat olmadığını söylediler. Hatta banka bize talimat geldiği an online olarak para hesabınıza geçer dedi. Neden hala nakit aldığım ürünü iade ettikten sonra 13 gün geçmesine rağmen paramı vermiyorsunuz.

  • Media Markt Temsilcisi02 Nisan 2015

    Sayın Deniz Uzun; Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.

  • Deniz 02 Nisan 2015

    Dün aradınız ve bugün yatırılacağını söylediniz. Bugün 13.günAvukatla görüştüm eğer bugün de para hesabıma geçmezse hukuki işlemleri başlatıyorum bilginize.

  • Deniz 31 Mart 2015

    11.Gün oldu paramı hala yatırmadılar.

  • Deniz 30 Mart 2015

    Aradınız en kısa zamanda çözülecek dediniz. Gerekli talimatlar verildi dediniz ama hala hesabıma parayı yatırmadınız. Bankayla konuştuğumda kesinlikle böyle bir talimat yok diyorlar.

  • Media Markt Temsilcisi30 Mart 2015

    Sayın Deniz Uzun; Önerileriniz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. İlginize teşekkür ederiz, talebiniz ilgili gruba iletilmiştir.

  • Deniz 30 Mart 2015

    Bugün 10.gün ama hala hesabıma ücret iadesi yapılmadı.

  • Deniz 28 Mart 2015

    Param hala hesabıma geçmedi.

  • Deniz 25 Mart 2015

    Yapılan bilgilendirmenin sorunun çözümüyle hiçbir ilgisi yok. Mağduriyetim devam etmektedir. Nakit aldığım ürünün ücret iadesi hala yapılmamıştır.

  • Deniz 24 Mart 2015

    Otomatik cevap yazmalarla sorun çözülmüyor. Resmen parama el koyuldu ve bekletiliyor.

  • Media Markt Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın Deniz Uzun; Önerileriniz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.

  • Deniz 24 Mart 2015

    Şikayet ettiğim konu çözülmemiştir. Param hala iade edilmemiştir.

  • Media Markt Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın Deniz Uzun; Ekibimiz sizi konuyla ilgili bilgilendirdi. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön