21 Eylül 2013

Media Markt Ürünü 17 Gündür Kargolayamadı!

Media Markt internet mağazasından 03. 09. 2013 tarihinde aldığım müzik seti hala daha kargoya verilmedi. Çağrı merkezinde çalışan insanları azarlamaktan bıktım, hiç aramadıysam 5 - 6 kere aradım. Hep aynı cevap "Acilen ilgileniyoruz". Bu nasıl iş yapmak, böyle ticaret mi olur!

Bir ürün üzerinden 2 haftadan fazla geçmesine rağmen nasıl hala gönderilemez. Bir de dalga geçer gibi internet sayfalarında sipariş takibi kısmında "3 - 4 gün içerisinde kargoya verilir" yazıyor. Ben ürünün akıbeti için niye sizi aramak zorundayım. Elinde olmayan, ya da tedarik edemeyeceğiniz ürünü mü satıyorsunuz? Bu sizden ilk ve son alışverişim - üç kuruş fazla verip vaktinde hizmet almak evladır.

Mustafa 66 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap