16 Ekim 2015

Media Markt Ürünleri Göndermiyor!

24.09.2015 tarihinde almış olduğum Vestel çamaşır makinesi ve 06.10.2015 tarihinde aldığım derin dondurucudan hala ses yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Tükendim artık. Kesinlikle oyalıyorlar. Kredi kartınızdan paranızı çekip aylarca siparişinizi yollamıyorlar. İşin ilginci müşteri hizmetleri denilen yer cevap da veremiyor. Beklemek zorundaymışız! Herhangi bir bilgileri yokmuş. İnternet mağazası bölümü dönüş yapmıyormuş. Bana ne! Satın aldığım malın ne zaman geleceğini bilemiyorum. 1 yıl mı 5 yıl mı 3 gün mü? Okuduğum kadarıyla birçok böyle şikayet var. Bundan sonra Media Markt ile ilgili çevreme hepsini anlatıp alışveriş yapmamalarını sağlayacağım.

Bahadır 63 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2015

    Sayın Zoroğlu; Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. 08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

  • Bahadır 16 Ekim 2015

    Bilin bakalım neden iptal ettim? Müsterileri kandırmaktan başka bir şey değil bu yaptiğiniz

  • Media Markt Temsilcisi16 Ekim 2015

    Sayın Zoroğlu; Yapılan kontrollerde iptal talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Mağaza onayı ardından iptal edilen siparişlerinize ait ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. 08502221500 numaralı mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön