Media Markt Ürünleri Eksik Gönderiyor!

Bugra Ö. |

Media Markt'tan ankastre set aldım teşhir ürünüydü. Alırken hiçbir sorun çıkmayacağını ve ürünün eksiksiz geleceği söylendi. Fakat ürünün içinden yarı aspiratör bacası ocağın vidaları çıkmadı ve eksik parçaları kendim para vererek aldım.

Şikayet ettiğimde ise ilgilenmediler ve mağazayı aramak istedim telefon numarası vermediler daha sonra kurulum işlemini hallettikten sonra arıyorlar. Parçalar burada gelin alın diyorlar ben böyle saçmalık görmedim parçaları kendi kabahatlerini örtmek için biz getirelim diyeceklerine gel al diyorlar

Etiketler :

Eksik Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bugra Ö.
    08 Haziran
    11:59

    Daha önce medya markt dan aldığım ankastre setin içinden kurulum parçaları çıkmadığı için kendi cebimden ödeyerek aldığım parçalarla montajını yaptırdığımı şikayet ettiğimde de çok özür diledikleri parçaları orada kaldığını sole diler bense cebimden para vererek montajı yaptırdığımı söyledim onlarda özür olarak yaptığım harcamayı bana ödemek istediklerini söylediler bende elimde fatura olmadığını söylediğim de ise fiyat farkı olacak göstereceklerini söylediler bugün gittim de ise dalga geçer gibi fatura olmadan ödeme yapamıyacak larını sole diler sanki ben onlara dilenmeye gitmişim gibi hava yarattılar ben böyle rezillik görmedim kurumsal büyük şirket sadece ürünü ucuza satmakla olmuyor satış sonrası hizmet daha önemli yazıklar olsun böyle firmaya bir daha bedava bile verseler gitmem en ufak bise almam ve kimseye tavsiye etmeyeceğim elimden geldiği kadar her yerde anlaticam bu rezilliğinizi

  • 04 Haziran
    11:53

    Değerli Müşterimiz;

    Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 04 Haziran
    10:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri