Media Markt Ürüne Bakım Yapmamış!

Ümran Ö. |

Geçen ayda şikayetimi belirttim. Samsung Galaxy ace İ9070P marka telefonumu onarım değilde iade için servise vermiştim ama güya onarılmış olarak geri geldi. Ürünü 27.12.2013 cumartesi akşamı aldım. 28.12.2014 sabahında geri bıraktım ürün ne onarılmış nede bakım yapılmıştı. Aynen iade ettim ve ben yine bekliyorum, yine bekliyorum.

Bir daha tövbe Media Markt'ten pil bile almam. Artık ürünü satarken ilgi alaka on numara şikayetin olduğunda kimse ilgilenmiyor. Ben Media Markt sayesinde bir buçuk aydır telefonsuzum. Beni çok mağdur ettiler. Çevremde hiç kimseye önermiyorum artık Media Mark'ı. Ben hala telefonsuzum.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    09:27

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00