11 Eylül 2015

Media Markt Ürün Teslimi İki Hafta Gecikti.

31 Ağustos tarihinde aldığım ve faturası kesilen indesit marka çamaşır makinesinin teslimatı hala gerçekleşmemiştir. Şirketin verdiği teslimat sözü 1 ila 3 gün arasındayken hala teslim gerçekleşmemiştir fakat bunun haricinde fatura kesilmiş olup hizmet sunulmamaktadır. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürün hakkında bir bilgi verilmeyip geçiştirildim. Bu konudaki mağduriyetimin Media Markt tarafından herhangi bir hediye çeki ya da hediye ile telafi edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara şikayette bulunup ürünün iadesini isteyeceğim. Bu numaradan tarafıma en kısa sürede geri dönüş talep ediyorum.

Merve E. 98 Okunma

Cevaplar

  • Merve E.11 Eylül 2015

    Bu yaptığım kaçıncı talep ama asla bir icraat yok, illa dava mı açalım istiyosunuz anlamadım ki. Sloganınız ''hizmet yoksa hiç katlanamam'' ama en çok şikayet edilen firma rekorunu çoktan kırdınız. Bi ürünü depodan çıkarıp kargoya vermek bu kadar zor olmamalı, sadece ürün teslimi değil ayrıca mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2015

    Sayın Elikoğlu; Talebiniz 712717 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön