Media Markt Ürün Teslim Edilmedi ve Para İadesi Yapılmadı 50 Gün Oldu!

Soner A. |

İnternet sayfası üzerinden 1 Ekim sipariş verdiğim Samsung buzdolabı 1 hafta sonra kargoya vereceklerini söylediler, mağazalarında satışına devam edilirken, 14 Ekim müşteri hizmetleri ürünün stokta olmadığını dilerseniz 20 Ekim itibari ile gönderileceği ya da siparişi iptal edebileceğim söylendi bende ürünün gönderilmesini talep ettim. 4 Kasımda tekrar aradım siparişi iptal edebileceğim tekrar söylendi, ürünün tekrar 20 Kasım'dan sonra gönderilebileceğini ilettiler tarafımdan alınan ücretinde 10 gün içinde geri iade edileceği söylendi. Sipariş ücretleri alınıyor paramız kullanılıyor bu kadar düzensizlik ve karmaşa rastgele olamaz. 17 Kasım daha iade yapılmadı.

Etiketler :

Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Soner A.
    19 Kasım
    13:50

    Siparişten 58 gün, iptal işleminden 14 gün sonra ücret iadesi yapıldı, Media Markt benim için bitmiştir

  • 18 Kasım
    14:53

    Sayın Alpaydın;


    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.
    08502221500 mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri