Media Markt Ürün Temin Süresi ve Geri Dönüş Olmaması.

mehmetünsalan |

Aşağıda eklediğim resimde yazdığı gibi 26 ekim 2014 tarihinde kredi kartımla almış olduğum ürünü bugün yanı 13 kasım 2014 tarihine kadar temin edemediler. 1 sefer bile bana geri dönüş yapmadılar 18 gün mağdur bir şekilde bekliyorum 5 defa aradım acil form doldurdular biz sizi ararız dediler.

Her seferinde alırken temin edip kargo yapacağız dediler ama 18 gün oldu. Hatta ilk taksitini kredi kartımla ödedim. Arayıp kusura bakmayın temin edemiyoruz bile demiyorlar. Alman disiplini bu mu. Bugün aradım iptal ettim peki benim 18 gündür ürünsüz mağduriyetim ne olacak bana yeni iptal edebileceğim söyleniyor. Kesinlikle artık Media Markt'tan alışveriş yapmam.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • mehmetünsalan
    17 Kasım
    12:11

    hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı .bunun sonucunda satış iptali yaptım ve gittim tekno sa dan aldım.tekno sa ya teşekkür ederim.sizin 18 günde gönderemediğiniz dolap ı çarşamba günü teslim edecekler

  • 16 Kasım
    15:41

    Sayın Mehmet Ünsalan,

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili
    bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500