Media Markt Ürün Tamiri...

Osman Ö. |

Media Markt marketinizden tablet aldım bir süre sonra bozuldu garanti kapsamında tamire verdim, tamir olduktan sonra faturayı geri vermediler. Bir süre sonra yine arızalandı garanti süresi dolmadığı için tekrar tamire götürdüm faturası olmadığı için kabul etmediler faturanın sizde kaldığını geri vermediğinizi söyledim kredi kartı makbuzunu götürdüm kabul etmediler bir faturayı bulup çıkartamadılar müşteriyle alakaları 0, gidiyorum haftaya gel, tekrar gidiyorum yine haftaya gel yani garantili tabletimi tamir ettiremedim hiçte memnun kalmadım. Sorunumu çözecek kimse bulamadım burada müdür, amir, şef olmadığını söylediler yapacak bir şey olmadığını söylediler bir faturayı bulamadılar.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Ö.
    07 Haziran
    03:05

    İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözülürse sevinirim

  • 03 Haziran
    14:28

    Değerli Müşterimiz,

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 03 Haziran
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri