19 Ekim 2016

Media Markt Ürün Sevki Yapılmıyor.

111***39 no.lu siparişim 08.10.2017 tarihinde internetten satın aldığım Apple iPhone 7 32 GB plus modelini belirledikleri 10 gün içinde kargolamadılar. Müşteri hizmetleri bütün konuşmalardan hiçbir bilgi vermemekte, sadece bilgimiz yok bekleyin kayıt oluşturduk demekte. Kurumsal bir firmada yönetici olmaması veya tüketiciye bilgi vermemesi saçmalık. Hala ürün beklemekteyim.

Serkan 497 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin faturası kesilmiş olup ilgili Aras Kargo firmasına teslim edilmiştir. İlgili kargo firması ürünü dağıtım sistemine işlediğinde takip numaranız yansıyacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön