11 Şubat 2014

Media Markt Ürün Satışından Sonra İlgilenmedi

Media Markt'ten General Mobile telefon aldım. Ekranında sorun oldu telefon donup açılmamaya başladı. Servise Telpa İstanbul'a yolladılar ne bir bilgilendirme ne bir haber verdiler. 3 hafta sonra Telpa sitesinden yollandığını gördüm gidip aldım telefon aynı sorunlarıyla daha kötü oldu.

Kullanamadım telefonu geri götürdüm 2 hafta oluyor yine bir haber yok. Telpa'da telefonlara bakıp cevap vermiyor. Her telefoncu alıp Telpa'ya yolluyor. Zaten Media Markt'in bir avantajı yok. Yani arkadaşım Media Markt'tan S4 mini almış o da benzer sorunlar yaşıyor. Media Markt sorunlu ürün mü satıyor diye konuştuk aramızda yani sıfır telefon aldım 2 yaklaşık aydır telefonu kullanamadım doğru dürüst.

Murat 86 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön