25 Mayıs 2015

Media Markt Ürün Sağlam Gitti Arızalı Geldi!

Daha önceden garanti için verdiğim telefonum geldiğinde sim kartımı tanımadı tekrar mağazaya gittiğimde verilerimi yedekleyerek ürünü sıfırlamak istediklerini belirttiler. 30 dk sonra ürünü aldığımda onarılmış resimler duruyor fakat bütün müzikler gitmişti.

Herhangi bir şey indirmek istediğimde benim olmayan bir hesabın şifresini istiyor. Böyle kurumsal bir firmada bu kadar aksilik böyle müşteri memnuniyetsizliği çok kötü sıkıntısız süreç yaşamamak mümkün değil. Firmanın açıklaması sürecin sigortayla ilgili olduğu mağazanın yapabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar. Ben telefonumu sigortadan değil mağazanızdan aldım.

Gamze 180 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Sayın Demirel; Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. 08502221500 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön