23 Temmuz 2014

Media Markt Ürün Kodu Var Fakat Ürün Yok!

22/07/2014 saat 15:00 da fotoğraf makinesi aldım 1200 tl kredi kartından 9 taksit yaptırdım. İşleminiz başarıyla tamamlanmıştır dedi ve ürün takip kodu verdi. 1 saat sonra siteye girdim takip için fakat sipariş mevcut değildir diyor. Müşteri hizmetlerini aradım 4 kez görüştüm sisteme düşmedi diyorlar. Peki neden paramı kestiniz param ortada yok üründe yok ne kadar ilgisizce bir iş yapılıyor. Daha önceden başka sitelerden alışveriş yaptım böyle sıkıntı yaşamadım.

Sinan 2.157 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön