Media Markt Ürün İadesi Alınmadı!

İsmail G. |

Media Markt'tan aldığım Arzum marka blender cihazı bozuk çıkınca firmaya iade için gittim. Bana iade almak için aletin önce servise gitmesi gerektiğini söylediler. Alet servisten geldikten sonra bana iade alamayacaklarını söylediler. Bende iade hakkımın olduğunu söyleyince beni azarlayarak hatta bağırarak istediğim yere şikayet diyerek bir kovmadıkları kaldı. Bir daha Media Markt mağazalarından hiçbir şey almam. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    12:49

    Sayın Gürlevik;

    Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri