14 Şubat 2014

Media Markt Ürün İademi Kargo İle Almıyor!

06.02.2014'te Bursa Media Markt Mağazası'ndan almış olduğum oyun konsolunu beğenmediğimden dolayı iade etmek istedim.(Çanakkale-Çan da ikamet ediyorum) Müşteri temsilcisini aradım ve kargolamak istediğimi söyledim. Ancak mağazadan alınmış ürünleri sadece mağazadan alabilirlermiş. 50 liralık ürünü iade etmek için sanırım Bursa ya gitmem gerekecek. İşin garip tarafı internet üzeri satış yapıp onları kargo ile iade alabiliyorlar. Bu kadar basit bir işi neden yapamadıklarını merak ediyorum açıkçası! Bundan sonra "Bakmadan almayı" tercih edeceğim, en azından iade alıyorlar!

Fatih 90 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 20 Şubat 2014

    Hiçbir şekilde memnun değilim.

  • Fatih 20 Şubat 2014

    Sonuca yönelik herhangi bir gelişme olmamıştır. Beni tekrar aramışlar ve kargo ile iade alamayacaklarını söylemişlerdir. Bunu daha önce söylemişlerdi. Burada birşeyler yapıyormuş gibi görünen firmalardan biri... Hayatta bir şey almam, bu da son olsun...

  • Media Markt Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön