13 Mayıs 2013

Media Markt Ürün İade Alınmadı!

Mediamarkt Antares mağazasından 11/05/2013 tarihinde dizüstü bilgisayar ve hdmi kablosu satın aldım.12/05/2013 tarihinde evime yakın olan Batıpark mağazasına uğrayarak aldığım hdmi kablosunu farklı bir ürün almak üzere iade etmek istedim. Ancak Avrupa'nın en büyük markası olduğunu iddia eden firmanın çalışanı tarafından stoklarında bu ürünün bulunmaması sebebiyle ürünü alamayacaklarını, ürünü aldığım Antares mağazasından değiştirmem gerektiğini belirtti. Ben de kendilerine, söz konusu mağazaya gitmemin benim için zor olacağını belirterek yardımcı olunmasını talep ettim ancak bu haklı talebim karşısında firma yetkilisi tarafından bana yardımcı olamayacakları iletildi.

Esra 103 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön