Media Markt Ürün Hakkında Bilgi Vermiyor.

Seçkin Deniz Ş. |

Nikon d3000 dslr fotoğraf makinesini ayna değişimi için garantiye verdim. Bana 21 gün tamir süresi olduğunu söyledikleri halde 15 aralık 2013'te vermeme rağmen ürün hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Call center'daki çalışanlar size geri dönüşüm olacak diyorlar. Hala bekliyorum bir bilgilendirme telefonu açılsın diye.Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seçkin Deniz Ş.
    16 Ocak
    14:04

    çagrı merkezinizi aradım zahmet edip telefonla geri dönmediniz en azından sebebi belirtmek için malı satarken hertürlü telefonu açarsınız mesaj ve e-mail atarsınız am garantidekii bir ürün için aramazsınız.

  • 16 Ocak
    09:44

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00