Media Markt Ürün Ek Garanti Sorunu!

Ercan K. |

Samsung çamaşır makinesi aldım. Servislerle sıkıntı yaşamak istemiyor isem 160 lira karşılığında garanti süresini 5 yıla çıkararak Media Markt garantisine girebileceğim söylendi. Böylece kesinlikle servisle muhatap olmayacağım, her türlü sıkıntıda bizi aramanız yeterli dediler. 12 gün sonra gittiğimde müşteri hizmetleri şikayetimi servise bildirmem gerektiği söylendi.

Neymiş son 2 yıl için geçerliymiş. Satana kadar yani. Neden doğru bilgilendirmiyorsunuz? Bilseydim 100 lira servise verir garantiyi 7 yıla çıkarırdım. Son iki yıl sizin firmanızın ne olacağının garantisi var mı? Bilgi edinmek istiyorum. Sözleşmede ne yazdığı değil bana sözlü verilen taahhütler beni ilgilendiriyor.

Etiketler :

Ek Garanti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan K.
    10 Nisan
    07:14

    Özel ilgileniyor denildi ama hala dönüş yok

  • 07 Nisan
    12:13

    Sayın Ercan Kaynak,

    Size yardımcı olabilmek için tarafınıza arama yapılmış,
    ancak ulaşılamamıştır.
    0850 222 1 500 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz.