07 Nisan 2015

Media Markt Ürün Ek Garanti Sorunu!

Samsung çamaşır makinesi aldım. Servislerle sıkıntı yaşamak istemiyor isem 160 lira karşılığında garanti süresini 5 yıla çıkararak Media Markt garantisine girebileceğim söylendi. Böylece kesinlikle servisle muhatap olmayacağım, her türlü sıkıntıda bizi aramanız yeterli dediler. 12 gün sonra gittiğimde müşteri hizmetleri şikayetimi servise bildirmem gerektiği söylendi.

Neymiş son 2 yıl için geçerliymiş. Satana kadar yani. Neden doğru bilgilendirmiyorsunuz? Bilseydim 100 lira servise verir garantiyi 7 yıla çıkarırdım. Son iki yıl sizin firmanızın ne olacağının garantisi var mı? Bilgi edinmek istiyorum. Sözleşmede ne yazdığı değil bana sözlü verilen taahhütler beni ilgilendiriyor.

Ercan 304 Okunma

Cevaplar

  • Ercan 10 Nisan 2015

    Özel ilgileniyor denildi ama hala dönüş yok

  • Media Markt Temsilcisi07 Nisan 2015

    Sayın Ercan Kaynak, Size yardımcı olabilmek için tarafınıza arama yapılmış, ancak ulaşılamamıştır. 0850 222 1 500 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön