04 Eylül 2013

Media Markt Ürün Değiştirilmedi!

30 -08 2103 tarihinde Nil Park'dan Philips mp3 aldım 01 -03 2013 şarjı çabuk bittiği için değiştirmeye götürdüm, değiştirdiler. Üründe aynı problemi yaşadım 01-03-02013 tarihinde ürünü tekrar değiştirmeye gittim. Anatolyum'dan değiştirebileceiğimi söylemişlerdi ve Anatolyum yakın olduğundan oraya gittim.

K** A***n denen personelle görüştüm ürünü nerden aldığımı sordu, bende aldığım yeri söyledim, git ordan değiştir dedi. Bende itiraz ettim, bana içinde plastik kutusunun olmadığını söyledi. Bende değiştireceğim ürünün içinden çıkan plastik kutuyu vereyim dedim. Değiştirmiyorum git aldığın yerde değiştir dedi. Media Markt çalışanlarından yardım istedim, hiç biri yardımcı olmadı.

Hüseyin 72 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön