27 Ocak 2014

Media Markt Ürün Değişimi Yapmıyor

Aralık 2013'de eşim ve babası tarafından Ankara Antares alışveriş merkezindeki Media Markt'ten Asus ME372CG-1A072A ürününü teşhir ürünü olarak aldık üstünde sadece çizikler vardı. Tableti eşim için telefonu da kardeşi için aldık fakat mağaza görevlisi tableti telefonsuz çalışmadığını belirtmedi ve biz mağdur olduk teşhir ürünü olmasına rağmen 969 TL fiyata aldığımız ürünün yeni ve hiç kullanılmamış olanı diğer mağazalarda 680 TL fiyata satılmakta biz ürünün hem fiyat yönünden hemde tablet ve telefon ihtiyacımıza cevap veremediğinden kardeşine ayrı telefon almak mecburiyetinde kaldık mağaza yetkilileri iadesinin ve başka ürünle değişimin mümkün olmadığını söylediler.

Sinan 925 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 30 Kasım 2014

    MENŞEİ niz olan almanyada böyle yapabiliyormusunuz..........

  • Sinan 30 Kasım 2014

    ulaşamadığınızda tekrar ararsınız bizahmet

  • Media Markt Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine tarafınız aranmış olup, belirtmiş olduğunuz numaradan size ulaşılamamıştır. Bizimle paylaştığınız mail adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Media Markt Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön