Media Markt Ürün Değişimi Yapılmadı!

Fatih Mustafa Ş. |

16.06.2013 tarihinde kızıma karne hediyesi olarak Wii oyunları almak için mağazaya uğradım. Wii'nin oyun kosolunu ve EpicMickey2 ( Kızımdan öğreniyorum bunları) oyun Cd'sini kızım seçti. Akşam kızım oyunu açtı ve Nintendo Wii için olduğunu gördü. Üzülmemesini en kısa zamanda değiştireceğimi söyledim.

Ancak, 18.06.2013 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde Danışmadaki görevliler ve ürün bölümündeki arkadaşlar ürünün değiştirilemeyeceğini söylediler. Hatta ürün bölümündeki arkadaş ürünün sarf malzemesi olduğunu ve jelatini açıldıktan sonra geri alamayacaklarını söyledi. Ben de 89.99 TL 'lik sarf malzemesini 9.99 TL'lik CD'lerin arasına atarak çıktım. Bundan sonra bakmama gerek yok sizden hiç almam.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Mustafa Ş.
    20 Temmuz
    11:59

    ŞİKAYETİMİN GİDERİLMESİ İÇİN BİR GİRİŞİMDE BULUNULMADI Kİ DEĞERLENDİRME YAPABİLİYİM!! MEDIA MARKT\'A BIR DAHA GİTMEM 2 KATINI VERİRİM VATAN VEYA TEKNOSA\'YA GİDERİM.

  • 19 Haziran
    10:56

    Sayın Müşterimiz ,

    Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr