Media Markt Ürün Değişim Problemi!

Servet K. |

Telefonum 22.12.2015 tarihinde garanti ötesi koruma paketine verdim, telefon daha gelmedi. Bugün tarih 01.02.2016 20 iş günü geçti eğer 20 iş günü geçerse telefonumun değişim hakkı var mıdır acaba?

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    11:17

    Sayın Kocaman;

    Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır.
    İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır.
    Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri