21 Ağustos 2013

Media Markt Ürün Arızası!

Öncelikle yaklaşık 2 hafta önce Media Market İzmir Gaziemir Optimum şubesinden almış olduğum SAMSUNG GALAXY S4 telefonum daha 2 hafta olmuş olmasına rağmen daha yeni yeni telefonu öğrenirken şarjda ve uygulamalarda olduğu sıralar telefon aşırı derecede ısınma yapıyor. Bu ısı telefonla görüşme esnasında kulağımı rahatsız edebilecek derecede sıcak olmasıdır.

Anormalin bir üstünde sıcaklığın olduğunu düşünüyorum. Aynı zamanda kulaklıkla telefonda görüşme yapamıyorum. Kulaklığın giriş yerinde veya kulaklıkta sorun var sanırım Media Markt bu sıkıntı için pek yardımcı olmamaları beni mağdur bırakmıştır. 1900 TL değerinde bir ürün almış olmama rağmen ilgisiz kalınmamalı.

İsmail 99 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 27 Ağustos 2013

    öncelikle iyi günler iyi çalışmalar telefonumun arızasının elbet sizinle ilgili olmadığını biliyorum fakat henüz daha 1 ay bile olmamış olan bir ürünün böle bir sıkıntı yaratması ve benim telefonsuz kalmak gibi bir durumda olmam gerçekten rahatsız edici bir olay lütfen daha hızlı bir çözüm istiyorum ilginiz için teşekkür ederim

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Müşterimiz şikayetlerine istinaden cihazını garanti kapsamında servise göndermiştir. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön