04 Eylül 2014

Media Markt' Ulaşma Çilesi.

08.08.2014 tarihinde Media Markt Pendorya şubesine bırakmış olduğum telefonum 20 iş günü geçtiği halde cevap aldığım tüm aramalarda cihazın işleminin sürdüğü belirtildi.

Bu sürede tam 5 kez kayıt oluşturan firma 1 kez bile geri dönüş yapmadı. Bugün 3 kez aradığım halde hala bana bir bilgi verilmedi.

Kendilerinden aldığım son elektronik eşya oldu. 1 aydır telefonsuz kalmamın zaten hiçbir mantıklı açıklaması yoktur.

Ata 1.349 Okunma

Cevaplar

  • Ata 05 Eylül 2014

    Dün yapılan aramada cihaz almanya mediamarkt tan alınan ürünün anakart arızası yaptığını ve ordan aldığımız için burada da değişim yapılamayacağını belirttiler. 1 aylık ürün nasıl anakart arızası yaşar bu da ayrı bir soru işareti. Görevli arkadaş aradıktan sonra tekrar geri dönüş yapacağını belirtti ama ne arayan var ne soran. 10 dakka sonra arayacağım sizi bilgilendireceğim demesinin üzerinden 10 saat geçti. Bravo yani Mediamarkt!!

  • Media Markt Temsilcisi04 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön