Media Markt Uçur Beni Android TV Satış Problemi!

Gokhan K. |

Philips Türkiye'nin bedava uçak bileti adı altında ayıplı satış yaptığını bile bile neden bu ürünleri satmaya devam etmektedir. Satın almış olduğum TV'nin geri alınmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gokhan K.
    09 Şubat
    17:02

    Sayın ilgililer konu ile ilgili departmanınızından sabırsızlıkla dönüş bekliyorum.

  • 23 Ocak
    17:45

    Sayın Kaya;

    Şikayetleriniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Gokhan K.
    23 Ocak
    15:07

    Sayın Philips Türkiye;

    Problemim TV de değil, problem beni uçak bileti veriyoruz adı altında kandırmanız.! Konu tamamen sizin kontrolünüzde.! (satmak ya da satmamak) Yüzlece kişi aynı konudan şikayetçi neden satmaya devam ediyorsunuz? 3 firma bir olup bu şekil demi müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya çalışıyorsunuz?
    Philips ile anlaşma yaparken konunun bu detayı bilmediğinizi düşünmek istiyorum ve sizden ürünün geri alınmasını tekrar talep ediyorum.
    Vergi harcı adı altında biletin bedelini istiyor anlaştığınız firma.! Bedava uçuş bileti değil yani.

  • 18 Ocak
    15:24

    Sayın Kaya;

    Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri